随着新能源汽车的发展，与之配套的基础设施也在稳步推进，那么作为基础设施中最重要的充电站到底该如何选择？
那么，今日议题：“车主需要什么样的充电站？什么样才是好的充电站？怎么才能让车主没有充电之忧？”
选择充电站的两大要素：
便利性。
现代人生活节奏快，经济压力大，在充电站的选择上，偏向充电站距离越近越好，充电速度越快越好，价格越便宜越好，这里最重要的就是距离，500米外有个充电站可能都觉得远，我要的是下楼就能充电。因此把充电站建到车主会长时间停留的目的地，例如家、公司、商场等，跟车主的目的地结合，停车顺带把电充了，方便省时。另外一种情况就是近郊、远途出行的途经节点，如服务区，旅游景点等这类需要进行充电补给的，恰好又能休息吃饭上厕所，这种时候充电 络的覆盖至关重要。
确定性。
桩是不是好的？是不是兼容？有没有被占位？在我去的这段路上会不会被别人占掉？这些都是车主去充电时面临的不确定性问题。总的来说一是保证设备的稳定可靠，二是通过技术手段，保证车位与充电桩协同保留，让车主去了就能充得上。
卓越观点：
有时候，车主宁愿去一个更远更大的充电站。因为根据他的经验，这个站一般去了就能充。这种可信赖，让他愿意牺牲一定便利性。 车主的核心诉求是充电，除此之外都是锦上添花。
所以在足以满足客户基本诉求的基础上，地理位置、场站环境、充电体验、价格、配套设施等维度，是用户最为关心的。而站点有人运营维护，及时解决车主投诉也很重要。充电站不是撒手生意，不能建成之后就不用管了。否则本来对电动车主来说便利性很好的充电站，可能会因为某些不确定因素而失去客户。
卓越绿站是卓越新能源旗下为满足新能源汽车充电及延伸需求而打造的一站式服务新实体。与传统实体不同，卓越绿站布局更广泛，服务更全面，业务范围更多元。
在站点选址时，会特别考虑周边交通、地段、配套设施，包括餐厅、便利店、厕所等设施，解决司机朋友们在接单、排队、停车、吃饭等需求，面向司机免费提供冷热饮用水、免费停车两小时，以及更人性化的休息环境。
每个站点都设有管理员，及时处理客户投诉，以及意见反馈。并且拥有专项运维小组，严格执行流程，从运维总监上 ，再分派到维护组，开展全面风险排查，省内就近站点基本当日解决，偏远地区，也大约在3日内修复。
而车主朋友们最为关心的安全方面，卓越的每个桩都有一个独立的身份证号，该号码已保险备案，保障充电安全。我们从国家主导投入开始，历经了很长一段时间，也经历了很多试验站，我们用最大的投入和验证，去检验充电过程是一个很安全的过程，才允许过渡到企业，继而过渡到个人，所以目前已经是极其安全的阶段。
随着新能源充电行业不断发展，对行业的探讨也在不断升级，我们更加期待，运营型充电桩和一站式服务型的充电站将会展现前所未有的发展速度！
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