有市民可能会问，必须由热经营企业来承揽相关供热设施建设才会合格？对此，市供热办相关负责人说，并非如此。《洛阳市集中供热条例》规定，供热工程的勘察、设计、施工、监理，应当由具有相应资质的单位承担，并执行国家和省有关技术标准和规范。
“条例提到的建设单位，并未指定热经营企业建设，也可以是社会上的其他建设单位，我市允许正常有序竞争，但要求建设单位必须有资质且符合建设规范，建设过程中向所属热经营企业和供热部门对接 备。”该负责人说，我市在供热建设单位入场环节公开透明，后期的验收环节同样如此，“除了热经营企业参与验收，市供热办还抽调专家组织验收，有一套严格的流程。”
●前期资料：缺失设计单位和施工图纸
释疑：缺失设计单位，施工单位没有对小区热力站的位置、采暖面积对应的负荷进行详细的计算，导致管 走向、坡度、阀门大小，以及应力补偿等设施未进行科学匹配，导致供热系统不能满足小区供热需求，设计本身存在缺陷。没有图纸参考，导致维修维护无法进行，影响供热，还造成设施极大的浪费。
●供热管道：材质、厚度不达标，无法保证供热长期平稳运行
释疑：验收过程中，多数小区敷设的供热管道厚度或材质不达标，供热后往往出现高热损和爆管情况。随着建设单位撤场，以及使用年限增加，后期维护成本大大增加。
●保温材料：材质及厚度不达标，未起到良好的保温效果
释疑：供热管道外敷的保温材料，相当于我们穿的羽绒服，材质好、“含绒量”高，保温效果才好。
材质较差的保温材料易出现裂缝，造成管道热量损失。
●管道支架：设置不规范，有可能造成管道脱落
释疑：常见管道支架有地面立架和墙面吊架。输送热水时，管道因热胀冷缩，会随支架小范围移动。如果管道支架设置不规范，可能出现管道脱落情况。
●平衡阀：未合理设置，影响小区热平衡
释疑：管道平衡阀起到自动调节流量的作用，保证楼上楼下热量均衡。而不少小区自建的供热设施中没有平衡阀或设置不规范，造成小区住户采暖冷热不均。此外，供热设施的安全性、管道补偿、换热站功率是否匹配等专业参数，也对供热效果有影响。
●户内设施：暖气片非国标，未计算与每个房间面积对等的散热量
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