成都中建三局“TOP系产品”锦澜壹号货不对板减配严重

中建锦澜壹号项目位于成都市高新区的新川板块,开发商是央企中建集团旗下的中建三局地产,由中建三局华苑成都置业有限公司开发建设,这个项目号称中建三局地产旗下TOP级壹号系作品。主力户型为164-178平方米的四居,一期销售均价3.2万元/平方米,二期均价则达到了3.55万元/平方米,在成都市场上也算是处于价格天花板行列的高端住宅项目。一期总价超过了500万元,二期一套总价则580万元/套起。

然而,就是这样一个位于成都高端住宅云集的高新区的TOP级豪宅项目,在临近交房的时候,却遭到了业主的频频投诉。

业主反映的主要问题是,这个项目与其高调宣传的“TOP级作品”相差甚远,房屋和公区多处货不对板,降标减配。甚至项目还呈现出各种的质量问题,房屋在内部装修阶段已出现大面积漏水。

此外,为了掩盖其标准前后不一的问题,开发商还在邻近交付的时候,把高大上的示范区全部拆除,实际建设则减配降标,呈现出“卖家秀”和“买家秀”的强烈对比。

业主因此向政府主管部门通过各种渠道进行了投诉。

4月27日、29日,成都市高新区管委会和成都市高新区公园城市建设局、市场监督管理局对业主的投诉做出了明确回复。关于货不对板问题,成都高新区市场监督局认为属于未按合同约定兑现,可走法律途径。关于漏水等质量问题,在公园城市建设局介入之后,中建三局地产项目负责人表示将“无条件整改”。

货不对板问题

业主反映问题最大的就是货不对板问题。中建锦澜壹号号称中建三局进入成都的高端产品系,其售价达到了3.3万元/平方米,在其宣传的各种材料包括沙盘、宣传册、现场的讲解以及各种媒体上的宣传广告都显示了其各种高端的配置。

然而,到即将交房的时候,业主发现这个所谓的“高端”项目和当初宣传的时候相差甚大,各种高端配置不是消失不见就是减配严重。开发商为了掩盖其货不对板的问题,还把前期和后期所用的沙盘更换了,原来沙盘里面宣传的高大上的公区配置不见了,甚至开发商在临近交房的时候,还把建好的高大上配置的示范区拆除,这样的操作让业主目瞪口呆。

私自更换沙盘,只为配合公区减配

根据业主提供的锦澜壹号前期和后期售楼处的沙盘照片对比,前后差别十分明显。

锦澜壹号在销售一期地块时,最早使用的沙盘如左图,可清楚看见公区铺设有木板路及休闲区,且此沙盘也与销售合同及销售人员对外发布的宣传资料一致。中建锦澜壹号随后私自将沙盘更改为最右图,降标公区配置,取消了木板路及休闲区,全部改为普通灰砖。

楼书宣传册与现实差距:取消了木板路和休闲路

木板路及休闲路也出现在了楼书、宣传册等各种宣传物料上,根据拍摄于2022年4月的照片,显示,公区已完全取消了这一部分。

(图片来自业主)

让人目瞪口呆的操作:拆除示范区

售房时告诉客户“公区已修好,所见即所得”,销售结束后,从会所到停车场,从吊顶到墙面,全部拆干净。

会所变停车场

售房时锦澜壹号销售人员告诉客户,会所将完全保留,交由业主使用,现已完全拆除,变为停车场。车位价格区间为15万-40万元,租赁价格500-1500元每月。“拆一拆,黄金万两。”业主表示。

一楼入户大厅与示范区完全不同

实际一楼入户大厅所用的石材与示范区的完全不同,且石材铺设的时候没有对花,显得凌乱。

停车场入户门厅也减配

根据4月份拍摄的照片显示,现有公区的停车场入户大厅与示范区的入户门厅大不相同。未吊顶,未使用电子门,墙面无装饰。

地下车库货不对板

根据业主2022年4月拍摄的照片,现公区车库顶面未做吊顶,管线外露,与示范区不同。

地面未做环氧地坪,是普通水泥地面,且有疑似渗水迹象。而示范区的地面是环氧地坪。

绿化及园林设计

业主认为,现在呈现出来的小区绿化及园林设计缺乏设计及美感,品类单一,品种低劣,景观路面、绿植覆盖与效果图严重不符。

质量问题

除了货不对板的问题,业主们还发现中建锦澜壹号存在着不少的质量问题。

外立面与墙体结构

多楼栋出现外墙涂料脱落、渗水、发霉、起泡、结构破坏、墙体破洞等情况。

阳台石材拼接缝隙过大

阳台外挂的装饰板石材拼接不整齐,导致缝隙过大。

室内渗水

业主发现,部分户型室内渗水问题严重,除顶楼外,低楼层都出现渗水情况。

地暖铺设不规范

业主认为部分户型的地暖铺设施工极不规范,烟头、土渣散落在地暖铺设区域,地暖铺设间距过大,走线不整齐,不同房间施工标准不一。例如部分房间有蘑菇板,部分房间没有。

政府回复:沙盘、宣传资料属法律性质的要约邀请,未兑现属合同纠纷

在业主与开发商进行了多次沟通并向政府主管部门通过各种渠道进行投诉之后,4月27日、29日,成都市高新区管委会、高新区公园城市建设局、市场监督管理局做出了回复。

关于“货不对板、虚假销售”的问题,成都市高新区管委会回复称,开发商通过沙盘、DM单、视频、样板房等媒介介绍中建锦澜壹号楼盘,均属于广告性质的宣传。依据《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第三条“商品房的销售广告和宣传资料为要约邀请,…”之规定,开发商制作的沙盘、宣传资料等属于法律性质的要约邀请。因此,业主反映的开发商未按宣传资料、沙盘、样板间等宣传内容实现建设,涉嫌虚假宣传的问题,属于开发商未兑现《购房买卖合同》的问题,如果协商解决无果,业主可通过诉讼解决。2022年4月20日,市场监督管理局对该楼盘进行现场检查,未发现有“货不对板、虚假销售”的行为。

漏水等质量问题:无条件整改
对于业主投诉的漏水等质量问题,成都市高新区公园城市建设局表示,已联系建设单位(中建三局地产)项目负责人,要求其对该情况进行了详细核实和处理。其表示该项目目前处在交付前的收尾施工阶段,对于发现的漏水等质量问题,建设单位都将组织人员无条件进行整改,目前已开始全面排查和整改。同时,建设单位(中建三局地产)项目负责人表示将与业主加强对接,做好过程沟通解释工作。