2月13日，家住西安市华清东路华清佳苑三期二号楼的陈女士向华商 24小时新闻热线029-88880000反映，称自己居住的楼下一二层是底商，其中有一家葫芦头梆梆肉的店，不知该店内什么机器，噪音大得很，白天一天都是这样，不堪其扰。
针对这一问题，华商 向西安市生态环境局发函咨询。得到生态环境局新城分局回复称，该店二楼操作间装有油烟净化器和风机各一台，由于该设备长期未维护保养，工作时产生噪声污染。执法人员现场责令该店负责人对油烟净化器和风机进行降噪处理，该店已于2022年2月16日更换新的油烟净化器和低频噪声风机。
执法人员于2月17日与投诉人取得联系，投诉人告知噪声已得到改善，投诉人表示理解。
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