根据苹果方面公布的信息，此次以旧换新计划仅适用于苹果的实体零售店。这是苹果首次在大陆进行回收服务。而这项服务两年前就在美国、加拿大、欧洲等国家和地区展开。
在以旧换新中，苹果有一款专门的折旧评估APP，工作人员输入手机的设备型号并现场填写评估情况后，系统会给出一个最终的价格。
不过，该系统给出的价格并不高，比如，即使还很新的iPhone5S 最高也只有1500元，iPhone5最高大约是800元，iPhone4s最高则仅为500元。
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