防疫卫生两不误，清理垃圾净环境——北京12345社情民意播 第1376期

当前，首都“外防输入、内防反弹”压力持续存在，疫情防控工作不容半点闪失，要织密织严疫情防控大 ，全力做好今冬明春疫情防控工作。近日，市民来电诉求主要集中在以下三个方面：

一是表扬工作人员尽职尽责。蒋女士反映，自己到朝阳区东郊殡仪馆给母亲办理后事，小魏等多位工作人员非常照顾家属心情，服务特别周到。申先生反映，自己是三高患者，常年在门头沟区永新社区卫生服务站就医，全科大夫樊医生对患者诊疗特别耐心细致。王先生反映，自己是海淀区北太平庄街道志强北园9号楼的住户，家里暖气不热，志强北园社区一位女性工作人员上门帮助协调热力维修，并且不透露姓名，让人特别暖心。

二是反映公共场所防控措施落实不细致。艾先生反映，海淀区远大路1号金源购物中心5层乐食派餐厅门口的桌子上有信息登记本，实际上根本无人对进店顾客登记和测体温。赵先生反映，房山区拱辰街道家乐福超市二层水产柜台的员工不戴口罩，而且周边环境比较脏乱。柴先生反映，东城区旧鼓楼大街的日易晶盛菜市场售卖水果摊位的工作人员有不戴口罩的现象，不利于疫情防控。

三是反映小区内垃圾清理不及时。刘先生反映，海淀区北太平庄街道西土城路10号院内16号楼北侧的装修垃圾一直无人清理。匿名女士反映，自己是石景山区五里坨街道隆恩寺路99号院的住户，小区垃圾分类站的垃圾桶总是满满的，清理不及时。刘女士反映，通州区杨庄街道新华联家园北区24号楼北侧的垃圾桶清理不及时，经常有异味扰民的情况。

以上问题，北京12345热线均已及时转交给有关单位办理。