主动走出去 “上门”送服务 苏家屯区“营商下午茶”进企业“聊家常”

这次“上门服务”，不仅让企业家敞开心扉，倾诉困扰企业发展的问题，还通过轻松聊天的方式，激发企业家为打造优质营商环境建言献策。

在“万人进万企”活动中，苏家屯区全区600名服务干部全部完成“民企直通车”APP平台线上对接和电话对接，对接率与走访率均达到100%。部分包保干部多次参加民营经济政策宣传培训，了解惠企惠民政策，为企业提供精准服务。

该区建立了政府诚信、企业税费、涉法涉诉、城区建设、企业融资、征收六大工作专班。重点解决企业反映相对集中的热点、难点、堵点问题。同时，设立企业服务部，认真收集企业反映问题，解答包保干部疑惑，建立企业诉求问题台账并按时间节点要求及时办理，按时答复。

截至目前，通过APP二级平台共收集问题80件，办结74件，6件正在办理。平台诉求办理率达到100%、办结率92.5%。收集线下反映问题84件，已办结63件，21件正在办理，办理率100%、办结率75%。在召开“万人进万企”主题活动现场对接会上，安华农业保险股份有限公司、沈阳嘉和节能保温材料科技有限公司、沈阳风电设备发展有限公司3家企业提出的燃气和供暖等7个问题，现场全部解决。

了解企业难处，为企业破解难题，才是给企业的最贴心服务。苏家屯区营商局通过设立“企业之家”、成立工业企业发展服务联盟等方式，多次组织相关部门召开企业座谈会，帮助解决项目遗留问题，搭建政府和企业之间的“连心桥”，让企业问题有“家”可归， 实现政府与企业抱团发展、互助共赢。