接诉即办｜重点督办群众的“烦心事”

淄博10月28日讯 持续排放废气，异味扰民；废弃厂房生产石灰，粉尘污染……今天上午9点-10点,淄博市生态环境局局长满军上线12345政务服务热线，一个小时的时间共接听了7个电话。满军表示,要把群众提出的问题认真梳理、落实，件件有着落，件件有回音，真正把人民群众的诉求和关心解决到实处，打赢蓝天保卫战。

△淄博市生态环境局局长满军上线12345政务服务热线

“偷排、漏排的违法行为要成为过街老鼠，人人喊打。”“马上成立联系调查组，督促企业改进工艺，尽快整改。”“这个地方前一段时间就时行过检查，我们尽快组织‘回头看’，进行持续的夜查。”

在今天的12345政务服务热线接听现场，淄博市生态环境局局长满军对每一个热线电话都作出有针对性的解答，并认真记录市民反映的诉求。要求充分发挥“全员环保”机制效能，进一步压实责任，逐一建立问题清单、任务清单、责任清单。同时，希望市民继续做好环保义务监督员，携手打赢蓝天保卫战。

为进一步强化各级、各部门特别是领导干部为民服务意识，切实解决好群众反映强烈的热点、难点问题，淄博市建立区县政府、市政府部门（单位）主要负责人到12345政务服务热线接话、回访机制，实现政府与市民的“直接对话”。

区县政府、市政府部门（单位）主要负责人接话清单（第14期）

接话领导：淄博市生态环境局局长满军

1.高新区市民反映，其是一诺阳光小区业主，兰雁大道与西四路路口荣昌制药厂生产中经常排放异味，多次反映得不到彻底解决，要求尽快整治。

2.淄川区市民反映，近期夜间8点30分左右松龄路东首紫御城小区附近化工异味严重，要求处理。

3.淄川区市民反映，山川集团自10月中旬起持续排放废气，异味扰民严重，要求彻底查处。

4.张店区市民反映，沣水镇高炳西村东北角齐翔化工的污水处理厂每天夜间排放化工废气，异味扰民严重，呛眼睛，要求调查处理。

5.淄博经济开发区市民反映，南定镇瓦村多处废弃厂房生产石灰，粉尘污染严重，要求进行夜查。

6.临淄区市民反映，309国道与湖罗路路口以东大量货车通行，扬尘严重，要求处理。

7.临淄区市民反映，西高生活区夜间11点后经常有浓烈的化工异味，要求处理。