对于餐饮店负责人的说法，物业并不认同。据物业经理介绍：“有些客户把油烟排到排污管道里面去了,混排之后有的往业户家返烟，这令楼上的业主们也是苦不堪言。但是，商铺租给谁了，我们无法干预，至于他们做什么经营，更不是我们的管辖范围。我们能做的就是尽量协调业主与商铺之间的矛盾，并向管部门寻求帮助。”据该经理介绍，为了制止商铺用作餐饮店的做法，一些业主以物业的名义制作了带有“禁止商铺经营餐饮”的警告牌。由于物业也不赞成商铺用作餐饮，所以并没有出面制止这种行为。“尽管提示牌就挂在那里，但餐饮店依然大肆开张，这令我们束手无策。”
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