众所周知，国内三大运营商中，中国移动的用户最多。
很多人选择移动的原因，一是因为它的信号覆盖面广。尤其是在一些偏远的山区，中国电信和中国联通信号无法覆盖的地方，中国移动的都是满格的。
另外一个原因，就是情感因素。中国移动的号码已经用了好多年了，且不说换号码带来的后续麻烦，光从情感上就很难舍弃。
但俗话说，店大欺客。由于移动庞大的用户基数，近几年它的各种服务也让人越来越不满意，各种吐槽随处可见。归结下来，大家觉得移动坑，主要是在以下几点：
1、费用昂贵
相比于电信和联通，移动的各种费用要贵很多。4G普及之前，通话费用贵。4G到来后，流量成为主流，移动降低了通话费用，但是流量费用又提升了。
虽然中国移动之前发布说降低所有的费用，可是在 友们看来并没有降低一分钱。移动的种种做法其实只是拆东墙补西墙，这边下降在另一边又增长回去。
?2、套餐不合理?
移动公司套餐的种类可以说是五花八门。除了用户自己办理的固定套餐，还会不定期推出各种各样的促销套餐。但是这些促销套餐并不是所有人都可以办理，必须是他们指定的用户才可以。
但是往往这些促销套餐并不符合指定用户的需求，而真正适合的用户又因为种种限制不能办理。反正就是没有一款真正符合大众需求的套餐。
?3、垃圾短信泛滥?
很多用户都不希望总是接收到垃圾信息，大家都认为移动这么大一个运营商应该不会有这样的问题发生。但结果却是不仅经常会收到垃圾信息，而且垃圾信息日益增多。
除了垃圾短信，各种推销、中介的骚扰电话也是一个很让人头疼的问题。
?4、体验服务繁琐?
移动会经常推出一些免费试用的业务。这本来是一件好事，但让人厌烦的就是体验到期之后，必须用户本人亲自去营业厅关闭，否则默认继续收费开通，每个月按时收取费用，并没有提示用户业务到期等服务。
本身免费体验是好的，但是体验到期后，一不提醒，二还得去营业厅关闭。显然是给用户增加了不必要的麻烦。
当然也有人认为，移动存在的问题，其他两家运营商也一样的存在。电信和联通并不一定比移动好，都是一丘之貉，一起坑用户。没有哪一家运营商是真正为用户着想的。
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