每天每层楼的垃圾分类情况，由物业在清理垃圾时进行打分。如果这层楼的垃圾分类准确则为笑脸，如果湿垃圾桶内混进三件以上的干垃圾则为哭脸。公布红黑榜，是为了督促那些垃圾分类还做的不好的楼层居民向做的好居民看齐，把哭脸尽快变成笑脸。
据了解，作为1998年建成的商品房瑞虹一期一号楼，总楼层31层，每层8个住户，每层楼都有两个垃圾桶。多年来，住户已经完全习惯将垃圾扔进楼层桶中。如何让垃圾分类观念深入居民心中？如何改变居民日常扔垃圾习惯？实行垃圾分类后，楼层原有垃圾桶要不要撤？不撤的话，大家扔垃圾还是不进行分类怎么办？……针对这些问题，瑞一居民区党总支、居委会联合物业、业委会与居民志愿者一起坐下来分析每层住户情况。几轮商讨后，终于制定出有针对性的“二步法”垃圾分类推进方案，打响了一场没有硝烟的垃圾分类攻坚之战。
圆桌会议商讨垃圾分类方案
垃圾分类不仅是传播理念和知识，更要从情理出发、凝聚人心。为此，作为第一步，瑞虹第一居民区成立了一支由居民自己组成的“绿精灵”志愿小分队。挨家挨户上门向居民发放《给居民的一封信》、《垃圾分类意见征询表》以及垃圾分类知识宣传资料，通过同为住户的情感优势，让每户居民都确保了解垃圾分类知识。
刚开始公布红黑榜时，一号楼8楼有两天是哭脸，说明8楼的8户人家至少有一户人家没有做好垃圾分类。看到这个情况，住在8楼的一位“绿精灵”志愿者着急了，他写了一份居民书给8楼的其他7户人家，主动上门引导和劝说。“绿精灵”志愿者担心楼道湿垃圾桶的标志不够醒目，自己还设计了一个告示贴在湿垃圾桶上，在他的感召下，8楼红黑榜上的哭脸马上成了笑脸，且一直保持至今。
宏新 摄
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