新安晚 安徽 大皖新闻讯 这几天，合肥市民李女士遇上了一件烦心事。原来，李女士家今年年初刚购买的一辆商务车，被小区地下车库的卷帘门给剐蹭了，而让她更生气的是物业的态度。“一点诚恳的道歉也没有，现在就给一个出险单号，把我们推给保险公司了。”
卷帘门不够高，李女士家车辆被刮蹭。
投诉：车库防火卷帘门“下垂”，百万商务车被卡
李女士家住合肥市高新区蓝光雍锦半岛小区，今年1月份，李女士家花费100多万元，购买了一辆丰田商务车。近些天，因为小区西门在维修，李女士家的车辆被要求从东门进入地下车库负二层停放。
但没想到，车辆刚停负二层一天，就出事了。
“从负二层到出口，要经过一个卷帘门，但那个卷帘门竟然是坏的，垂了下来，也没有提醒标识。”李女士说，3月29日上午，其老公开着商务车出门，没想到车子被卷帘门给卡住了。
“小区车库入口处，贴了限高2.2米标识，但谁知道这个卷帘门不够高。”李女士说，自家商务车只有1.945米高，根本没想到会被卷帘门卡住，车顶的“鲨鱼鳍”天线被剐蹭掉漆了。
因为是刚入手的新车，李女士与丈夫颇为心疼，随即联系物业，但物业的态度让他们郁闷。“物业态度一点不诚恳，道个歉也没有，只给一个保险单号，让我们自己开车去维修。”李女士抱怨说，这是刚买的新车，因为物业管理不当，卷帘门损坏达不到高度，也无提醒，造成自家车辆损伤，难道就给一个出险单就算了事了？也没有一点车辆折损赔偿或对业主的心情安抚。
而李女士还反映，此前，在负一层车库时，自家别的车辆也被其他卷帘门刮蹭过，因为是旧车，便只是提醒物业管家将卷帘门升高一些便算了，但此次是刚购买的新车，实在有些郁闷。
卷帘门“开口”。
物业：卷帘门未达到2.2米限高，已为业主 保险
周经理承认，小区车库入口处显示限高2.2米，但李女士家车辆经过的卷帘门没有达到2.2米高。其解释称，卷帘门并没有坏，但因为该卷帘门地面处有一块将近30公分的凸起，卷帘门降下了大概十公分，因此实际通过高度大约是1.9米。
小区车库入口处贴有限高2.2米标识。
针对此事，周经理说，他们理解业主的心情，新车被剐确实心疼，他们也会再去现场查看，并想办法调整卷帘门高度，以防其它业主车辆发生刮蹭，还会更加完善服务态度，积极与李女士保持沟通，协商处理此事。
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