“太及时了，全过程服务不仅让我们在环评审批等各环节没走弯路，生态环境部门特事特办，还让项目比原计划提前一百多天开工，这每提前1天投产就意味着不小的产值，对于未来前景我们信心很足。”5月7日，常州美康源医疗科技有限公司负责人特意给钟楼生态环境局打来了感谢电话。
其实，这只是钟楼生态环境局为企业生产、项目建设“送服务、解难题、办实事”的一个缩影。今年以来，钟楼生态环境局以抓好生态环境治理为核心，积极应对疫情新变化、新冲击，持续深化“放管服”改革，坚决贯彻落实省、市针对疫情影响出台的助企纾困政策措施，全面落实“532”发展战略，自觉把生态环境保护工作融入经济社会发展大局，坚持真抓实干，在服务上下真功夫，争创更优营商环境，积极支持企业复工复产，全力夺取 “双胜利”。
铺设政务服务“高速路”
“跑的趟数少了，办理的时间快了，甚至不见面、零跑动，也能远程办。”这是很多企业来跑环保审批手续时最切身的体会。
当下，为积极应对疫情新变化、新冲击，开辟环评审批绿色通道，实施环评审批正面清单。钟楼生态环境局在实现了服务事项 “一 ”通办、事项办理“一窗口”对外、群众办事“一站式”服务的基础上，进一步方便企业事项申 ，将“高频”事项办理流程均进行优化和简化，全力推行“不见面、零跑动”审批，按下环评审批“快进键”。
据了解，通过“免接触”方式进行业务远程办理，该局对项目进行全过程跟踪服务和指导，提高审批效率，助推了一系列重大项目正式“落地”。同时，进一步强化窗口事项接待人员队伍建设，新增业务科长轮班制度，由各业务科长轮流赴政务大厅前台开展业务受理及咨询服务，助力解决企业政务事项难点、痛点。今年以来，共计完成办件量98件，办结率达100%。
架起服务企业“连心桥”
为助力重点产业项目高质量发展，钟楼生态环境局制定出台《环评领域服务产业高质量发展的十项措施》，从实行重大项目挂钩联系制度、支持优质产业项目招引落地、推动“三线一单”成果应用等方面积极助力钟楼区产业高质量发展。截至目前，全区96个省市区级重点产业项目，相关环保手续进展顺利。
江苏腾奇电力设备科技有限公司新一代数智化变压器用散热器研发及制造项目是市重点产业项目之一。钟楼生态环境局在筹建阶段第一时间就走访了解这家企业的困难和需求，并为企业量身定制了实现最优化的环保方案指导服务，为企业顺利获得环评审批提供了有力保障。
不仅仅是腾奇电力，钟楼生态环境局还推出了特色服务模式，全力提升建设项目服务质量和服务效率，让局班子成员挂钩联系服务重点企业，建立随机“走访日”、定期“接待日”、专家“咨询日”制度，进一步强化政企沟通，积极当好“店小二”。
3月份以来，局领导班子成员已带头深入12个重点企业开展挂钩联系服务，帮助企业解决发展的难点堵点。另外，针对不同企业面临的环保问题，邀请相关行业专家、污染治理专家，对企业存在的环境问题进行会诊，帮助企业整改，全方位提高企业污染防治水平。
“以前虽然也很想抓好，但是往往不知道从哪里发力，现在生态环境部门来了，不仅点出了问题所在，更提出了解决办法，我们企业治污水平提升了，从长远来说，企业发展更加高质量。”常州蓝翼飞机装备制造有限公司也是受益匪浅的企业之一，在相关指导帮扶下，企业的废气治理设施运行和管理水平得到显著提升。
此外，为进一步深化帮扶，注重帮扶实效，该局积极探索通过与第三方咨询单位签订技术服务合同的方式，免费为发证企业提供发证后自行监测、执行 告技术指导和咨询服务，并有效衔接环评、总量、排污许可、执法等环境管理制度，为企业解除后顾之忧，让排污许可制度落到实处。
下好清洁生产“先手棋”
如果说上面的举措在于过程的推进，那么下好清洁生产这招“先手棋”则是更高效地提前介入、控制企业环境污染的有效手段。目前，钟楼生态环境局对全区重点行业企业进行了情况摸排、梳理和上 ，有效促进了重点行业节能减排降碳和产业升级改造。
此外，钟楼生态环境局结合疫情防控新形势新要求，以绿色保障为出发点，继续围绕简政放权、放管结合、职能转变、优化服务深入开展改革，不断完善和创新项目提前介入等机制，积极开展向全区民营企业家“送服务、解难题、办实事”行动，不断提高服务质量，真心实意践行“我为群众办实事”，持续优化营商环境，进一步坚定企业“战胜疫情、加快发展”的信心。
撰稿：孙奎 王淑君
供图：钟楼生态环境局
ID：jrtt
声明：本站部分文章内容及图片转载于互联 、内容不代表本站观点，如有内容涉及侵权，请您立即联系本站处理，非常感谢！