整治环境、文明劝导、专题讲座、普法教育、宣传政策、文艺演出、扶困助学、疫情防控、调处纠纷……在淮安经济技术开发区钵池街道，有这样一支特殊的新时代文明实践志愿服务队，他们虽年近古稀，却精神矍铄，常年奔波在各种舞台，用百般才艺展现了“老有所乐”的夕阳风采；他们虽两鬓斑白，却干劲十足，经常活跃在大街小巷，用实际行动诠释了“老有所为”的人生价值。他们有一个共同的名字——经开区钵池街道“银发先锋”志愿服务队。
该志愿服务队成立于2021年3月，是一个由热衷公益事业的离退休老干部、老党员组成的社会团体，现有成员35人。自成立以来，紧紧围绕为党和人民事业增添正能量的价值取向，发挥老同志“政治、经验、威望”三大优势，通过搭建平台载体，丰富活动内容，打响了“钵池银发志愿服务”品牌，为淮安经开区“二次创业”凝聚了正能量，作出了新贡献，赢得了社会各界广泛赞誉。
发挥余热 提升“城市温度”
“小伙子，口罩要戴上啊！”“这位姑娘，请扫一下企业码，出示行程码。”“来，小朋友，爷爷给你测下体温。”……去年7月及今年3月以来新冠肺炎疫情逼近我省，刘正奎和“银发先锋”志愿服务队的同伴们展示了“疫”时担当，第一时间走上抗“疫”前沿，到社区、超市进行义务值勤。从早到晚，验双码、测体温、做登记，时而在大门口值守、时而进小区巡逻、时而向居民宣传，小区处处都留下了他奔波忙碌的身影。
除了“疫”线执勤外，有的“银发先锋”还充分发挥文艺战线的特长优势，“墨”援战“疫”，为坚决遏制疫情扩散、打赢疫情防控阻击战汇聚力量。2022年4月24日，92岁的离休干部任则乾与夫人王聚莹、73岁的贾松林齐聚威海小区党群聚力站，现场挥毫，用心用情创作抗疫书画作品，向奋战在战“疫”一线的逆行英雄致敬，用厚重的笔墨传递守望相助的抗疫真情，记录万众一心抗击疫情的时代记忆。
对于该志愿服务队而言，不仅是疫情防控，在扶贫帮困、助老爱老等方面，同样流下了队员们的汗水。他们与楼栋困难老弱群体形成友邻互助组，动态掌握结对群众生活中的实际困难，平时代取快递、代购生活物资，过生日送祝福送关怀上门，重大节日纪念日送慰问送问候上门，春节高温送温暖送清凉上门，对社区卧病在床、家庭困难的党员经常性上门慰问。2022年以来，累计开展节日慰问、日常帮扶服务20余次，慰问各类贫困人员30余人次，真正做到行动上多体贴、思想上多关心、生活上多照顾，言语上多理解。
多种形式 擦亮“文明底色”
“您好，现在是红灯，请你等到绿灯亮时再过马路。”“您好，骑电动车送小孩子上学要记得佩戴头盔”……在文明城市建设测评期间，在钵池街道的各个重要交通路口、每条城市干道，身着红色志愿者服的“银发先锋”志愿服务队队员，不畏风吹日晒，手拿红色劝导旗，认真、细致地宣讲交通规则，耐心纠正行人横穿马路、不按规范驾驶摩托车等不文明行为，同时协助环卫人员，捡拾垃圾，清理卫生死角，被过往的群众亲切地称为“城市中一道独特的风景线”。
该志愿服务队组建了“理论宣讲”、“和谐助稳”等服务小组，积极引导离退休干部党员以“讲身边的事，说爱听的理”为切入口，不拘形式、随时随地，结合生动活泼的小故事，将党的创新理论讲给群众听。2022年5月30日，在威海小区的文化长廊下，“银发先锋”红色宣讲员张道辉，以《和谐小家庭 温暖大社区》为题，从营造读书学习氛围、发挥示范带动作用、学会沟通交流成长等方面，结合大量事例和个人感悟，深情讲述家庭教育的重要性，与居民朋友们分享了养成良好家风的途径，赢得了在场群众的阵阵掌声。目前，已举办庭院小板凳讲堂、楼道小专题课堂、邻里小段子讲堂10余场次，努力把“红色讲堂”办到群众的家门口。
用心用情 参与社区治理
“以法服人、以理明人、以情动人……”“银发先锋”志愿服务队的“领头雁”——左阳玲常把这句话挂在嘴边。为了更好地调解邻里矛盾、家庭矛盾，已经64岁的左阳玲带领志愿服务队队员们，自发成立“学法小分队”，利用法律讲堂、微信公号、法律读物、与律师面对面等形式开展法律培训，每月定期集中学习《民法典》《老年人权益保障法》等法律法规，充分发挥“稳定器”“融化器”作用，保证在纠纷排查、矛盾调解工作中依法办事，让自己的话有说服力，叫矛盾双方心服口服，及时把矛盾化解在基层。左阳玲特别注意其自身作用的发挥，闲暇时喜欢到村里、社区里逛一逛，深入群众生活，倾听居民心声，促进邻里和谐。一旦发现不好的苗头，她就会主动找当事人谈心，积极调解家庭矛盾、解决邻里纠纷。受益者们见到邻里就说，“我们能够过得幸福安康，邻里和谐，左书记功不可没”。
此外，这支队伍在社区治理方面也积极发挥不可或缺的作用。今年以来，聚焦“新村农贸市场”改造、“为新业态从业人员找到城市归属感”等议题，积极参与“有事好商量”活动20余次，先后收集社情民意200多条，并定期召开“四方联席会”，对突出问题进行“会诊”，解决下水道疏通、老旧小区改造等“急难愁盼”56件次，受到群众的高度赞扬。
“‘银发先锋’志愿服务队的老党员们，退休不褪色，理论宣讲、纠纷调解、征地拆迁到处都能看到他们虽不挺拔但毅然的身影。希望我们青年党员都能多学习老同志们心系群众的情怀，从他们身上吸取信仰之力、奋进之力，竭尽全力为群众办更多好事实事，为推动经开区高质量发展贡献智慧与力量。”钵池街道党工委书记葛寄威这样说到。
（刘铠诚）
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