注册流程升级，账号买卖要凉？亚马逊内测视频会议“阻止不良行为

亚马逊利用视频会议“阻止不良行为”，视频验证项目正在美国、英国、中国和日本推广。

亚马逊平台开启大卖之路第一步，就是注册账号，然而由于提交的资料不符合平台要求，很多新手卖家注册账号的旅程并不会顺风顺水，而为了改进卖家验证流程，也为了更好地阻止虚假行为，亚马逊近期测试推出视频会议验证方式。

利用视频会议“阻止不良行为”，亚马逊推出测试项目

前段时间就不断有卖家反馈，注册账号时突然蹦出来一个视频验证，也就是亚马逊的工作人员会通过视频会议认证验证注册者的信息。

听到这个消息后，很多卖家的第一反应是：这是真的吗？昨天刚注册的北美站，还不需要视频验证啊！

就在卖家为此事议论纷纷之时，小编从亚马逊全球开店方面证实，为改进卖家验证流程，亚马逊确实推出了测试项目，以下为亚马逊全球开店方面的声明↓↓↓

亚马逊致力于不断创新提升卖家体验，也帮助更多诚信的企业顺利注册账户并开展业务。与此同时，我们也在积极地阻止不良卖家行为。鉴于目前采取的社交隔离措施，我们正在测试一项通过视频会议的方式验证潜在卖家身份的功能，借助这个测试功能我们可以和亚马逊潜在卖家进行一对一的沟通，从而更好地阻止虚假行为。

一对一沟通这种形式的具体流程是什么？亚马逊全球开店方面表示，作为测试的一部分，工作人员会通过视频电话的形式联系准卖家，验证其身份证件是否与本人，及其所提交的申请材料中的身份信息一致。同时，亚马逊工作人员也会回答准卖家关于注册的问题，解决他们在申请中遇到的困难，并提供相应的注册指导。

据了解，2020年初，亚马逊已开始对潜在卖家身份进行实名验证，新冠疫情爆发后，2月加速了对该验证方式的采用。

另根据外媒 道，这种面试型审查是继其他风险筛查之后的又一措施，已经在中国、美国、英国以及日本的1000多家商户申请者身上进行了试点。

根据过来人的反馈，被要求视频验证的卖家需要按照邮件要求提前准备好相关资料，比如营业执照以及法人身份证，备好比较清晰的摄像头，非法人参与视频验证则需要备好法人身份证原件（过来人的建议供卖家参考）。

目前还未有确切消息表明这个项目会拓展至所有第三方卖家，但是已经有很多卖家拍手叫好，从目前公布的信息来看，这项测试项目将增加买卖店铺的难度和风险，同时可以杜绝目前用外行人信息开店的不良风气，还可以打击违规多账号行为，真希望这个政策可以尽快普及。

卖家一定要注意，必须要准备未在亚马逊登记过的邮箱用于接收注册链接。注意，一套公司资料可以开通多个站点，但是不同站点要不同邮箱，否则链接无法发送成功。

有部分卖家为了方便直接使用物业账单，其实物业账单是没用的，必须要”公共事业单位“开设的可见地址账单，比如南方电 ，中国移动，天燃气公司等。

注册账户之申诉那些事儿

卖家在注册过程中，也经常会遇到账户停用的问题，这时卖家还有机会向亚马逊进行申诉，切记，申诉之前先保证自己的资料是真实有效的！

卖家在申诉时一定要认真、有条理地填写申诉页面的各项内容，以免浪费申诉机会和申诉资源，上传的纸质账单扫描件或者照片一定要确保账单上的地址清晰可见，体现公司抬头或者法人代表姓名、账单的地址必须和后台地址一致、账单必须出具于90天内，要保证账单清晰完整，绝对不能PS或者更改文件，而且不要有遮盖污损，不能是截屏截图。

一般来说，申诉之后卖家会在一到两个工作日收到邮件回复，若是超过五天卖家还没有收到邮件，卖家就要在后台重新提交资料了。

若是卖家申诉后收到业绩通知回复称：您提供的资料不够完整，那么卖家就要准备更详细的资料了，例如：连续三个月的水电煤等公共事业账单资料，或其他可以辅助证明你的实际办公地址与后台地址一致的资料等。

还有一种最糟的情况就是提交申诉后被告知账户仍然停用，那么这时候就只能找人帮忙了，卖家可以将所有提交的账单资料、后台公司地址截图、后台申诉记录截图一并提交给您的账户经理，让您的账户经理决定是否帮您内部再次申诉。