佛山企业迎来环保“精准服务”

如五沙热电这样有环保专员的企业都直呼环保压力大，对佛山不少中小企业而言，它们对环保政策的理解、减排技术的配置和更新、环保相关许可证的获取等，更是面临着专业人员、技术不足的压力。不过，随着佛山五区近年来逐步推出个性化的环保新服务，包括禅城的环保伙伴、顺德的环保管家、三水的环保医生、南海的环保超市、高明将进行的第三方治理探索，或者由环保人员直接帮助企业解惑，或者借助第三方之手助力企业治污，佛山企业在环保达标上越来越不是单打独斗。

◎禅城：环保伙伴

企业有了环保服务员

3月15日，一场“环保伙伴计划”宣讲会在佛山市国星光电股份有限公司举行。宣讲会以图文并茂的方式，向企业宣传了环境保护法律、法规和政策要求，督促企业落实污染防治措施。同时，禅城环保人员还主动收集企业环保诉求，帮助解决企业实际难题。

这是今年禅城深化“环保伙伴计划”后，禅城区环保局工作人员对企业开展的点对点服务。据禅城区环保局副局长冯凯鸿介绍，“环保伙伴”是禅城区“环保伙伴计划”一部分，作为环保部门和企业之间的点对点专职联系人，他们也是企业的专职环保服务员。

据了解，禅城“环保伙伴”由环保部门工作人员组成。即禅城区环保局内各科室(单位)分别作为一个工作组，各工作组根据挂点企业的实际分配工作，确保人人到所挂点的企业 到，成为企业的环保服务专员。纳入禅城2018年“环保伙伴计划”企业名单共计98家。

冯凯鸿表示，“环保伙伴”主要是预防和提前发现企业环境问题，以“提前介入”和“源头防控”为切入点，通过与企业结对帮扶，将服务企业作为宗旨，安排专人与企业一一对接，建立政企双向沟通渠道。

近日，在“环保伙伴”的帮助下，国星光电主动开展环保节能项目，通过空压机余热利用、废气处理系统、废水处理及回用系统的优化、危废减量化运行等措施，废气、废水、危险废弃物等污染物排放量再次降低，减排废物40%以上。

◎顺德：环保管家

提供一体化专业环保服务

2017年6月，顺德率先在伦教新塘村、勒流南水村和龙江新涌社区3个村(社区)成立环境保护办公室，引入“环保管家”第三方服务，帮助企业解决环保问题。“环保管家”服务主要针对工业园区，特别是村级工业园区的环保管理工作。

据悉，工业园区“环保管家”由镇(街道)、村(社区)或工业园区管理机构等聘请，选择具有环保相关服务资质与能力的第三方机构，为工业园区及工业企业提供“环保管家”服务。

服务内容包括指导落实环保法律法规、政策，开展对工业园区、工业企业的日常检查，督促改正各类环境违法违规行为。还包括重点排查和解决影响工业园区环境质量、环境安全等问题，提出解决方案，对环境影响效果负责等。他们将通过专业人才队伍加强环保事前、事中、事后监管，为工业园区及工业企业提供一体化的专业环保服务和解决方案。

◎三水：环保医生

环保骨干人员为企业“体检”

人生病了找医生，环境治理也能找医生了。去年2月，三水环保局推出“环保医生”服务。他们是三水区环保局的骨干工作人员，不定期地对区内的一些大型、优质或重点企业开展检查，在检查过程中如果发现其环保监管漏洞，就及时提醒企业，并提供技术指导，避免出现更大的环境问题，起到全面“体检”“治未病”的作用。

相关数据统计，“环保医生”推出后的半年，已为超过20家企业进行现场“把脉”，并致电企业共计26家，解决企业问题或收集企业建议逾30条。

据介绍，在“环保医生”的望闻问切中，对于优质企业现有的“小问题”，三水环保局在法律法规允许的范围内将以提醒整改为主，将“小问题”扼杀在萌芽状态，避免恶化成违法违规的“大毛病”，在减少企业环境隐患的同时也减轻环保部门的监管压力，实现双赢。

今年三水区还将试点第三方环保监管，比如在加快实施土壤污染防治行动计划方面，提出细化、量化考核指标，发动社会监督，试点第三方监管，构建政府为主导、企业为主体、社会组织和公众共同参与的环境治理体系。

◎南海：环保超市

提供针对性方案供选择

这间超市的货架上不是食品、日用品，而是环保服务。只要进入国家环境服务业华南集聚区环境服务超市 站首页，选择需要解决的环保问题类型，输入情况说明、联系人、联系电话后，信息会自动提交后台，由 站管理者进行分析，并提供针对性方案供需求方选择。南海的环保超市早在2015年即推出，以解决企业环保信息不对称问题，为企业提供个性化的环保最优解。

环保超市是线上环保服务，更贴心的是线下配有环境服务站、环境服务队和环保顾问，为企业解决后续的环保实操问题。

据悉，环境服务站是设立在村(居)或工业园的线下环境服务供给站点，整合了基层环保宣传、监管、巡查、咨询、信息收集和供需对接等职能。

环境服务队由集聚区优秀环保企业组成，是村级工业区环境整治的主力部队，提供摸底调查掌握情况、数据信息入库管理、环境质量持续跟踪、整理信息提供决策参考等服务。

环保顾问是拥有顾问资格的专业环保人士，是环境服务队派驻到村(居)环境服务站的顾问，长期为村(居)、村级工业区的企业和群众提供全方位的环境服务，增强村(居)的环保技术力量。

无论取啥名字，最根本的还是服务

去年一年，佛山环保罚款超1.5亿元，最大一单罚金630万元，行政拘留移送公安受理立案75宗。铁腕治污、加重处罚，是公共部门对碧水蓝天的守候，乃市民所盼。试想，如果把这些白花花的银子用在环保设施改进上，是不是企业好，环保部门好，大家都好？罚固然不可少，但站在企业的角度讲，各区推出的环保伙伴、管家、医生、超市，引导和服务企业治污，显然要亲切得多。环保部门除了一张铁面无私的脸，还有亲切友好和善的一面。

五区环保小伙伴的纷纷出现，也是环保部门给企业信心和引导，告诉企业“污染治理，你不是一个人在战斗”。长期以来，佛山不少小散乱企业在环保方面可谓欠账较多。党的十八大以后，环保空间收缩，企业总会有不适应，这并不是环保部门一个突击检查、一道整改令就能解决的，需要通过类似伙伴、管家的服务，转变企业思维，贴心为企业排忧解难。

尽管这些环保服务名字听着挺暖心，不过归根结底，还是要服务过硬。比如医生，人生病了就能随时找医生，既然推出“环保医生”，是不是企业遇上环保问题，也能随时找到“环保医生”，不只是上门问诊。再如“环保超市”，话说提供的方案，那是否为性价比最高的方案，毕竟企业也讲究物美价廉。