走访试点小区：分类居民虽不多，从无到有正养成

A：民航社区：

在4个月前，60岁的杜合法成为了一名垃圾分类督导员，负责在金水路与经一路附近的民航社区里督导居民进行垃圾分类。民航社区有350户居民，按比例只配备一名督导员，杜合法每天要巡逻着值守小区里的4个垃圾回收点和1个智能垃圾分类回收站。

郑州的垃圾分类比上海要简单些。虽然垃圾也是四分类：可回收物、有害垃圾、厨余垃圾和其他垃圾，但分类更加简明。

“可回收垃圾和有害垃圾，一般人都知道，直接放到回收站里，还能挣积分，兑礼品。剩下的垃圾就是厨余垃圾和其他垃圾，把厨余垃圾挑出来，剩下的都是其他垃圾。”杜合法说。

7月2人早上8时许，一名小伙子从楼上匆匆下来，手里掂着鼓鼓的一袋垃圾，来到垃圾桶前，远远一扔，转身就走。杜合法想叫住他，跟他说垃圾没有分类，小伙子回了一句：我急着上班了，有事儿回来再说。便匆匆而去。杜合法走到垃圾桶前，把袋子解开，将里面的瓜皮、纸盒等等，重新分拣，分别投放。

B：阳光四季小区：

这些可降解的塑料袋不是买的，是凭积分兑换的。在郑州1300多个试点小区里，都有这种用积分兑换塑料袋的机器。

阳光四季小区是从去年10月份成为试点小区的，陈芳玲也在那时候上岗，她每个月工资2000多元，每天早上7点半上班，中午11点半下班，下午3点上到7点下班。跟杜合法一样，除了督导居民对垃圾分类外，对于没有分类的垃圾，她都要负责重新分类。

“你看，这是上午下班前我们刚分好的，现在又放乱了。”下午一上班，陈芳玲走到一处垃圾桶前，厨余垃圾桶里有不少杂物，其他垃圾桶里有不少瓜皮。

“这还是我已经兑换过两次了，要不然还多了”。大姐姓崔，她说自己是小区里最早践行垃圾分类的，“分分类就是麻烦点，习惯了就成自然了，还能兑换礼品，多好。”

督导员与拾荒老太的“纷争”：殊途亦同归

垃圾分类，不管现阶段各人能不能做到，但所有人都知道这是好事儿。不过，也有人对此“抱怨”，比如居住在阳光四季小区的田阿姨。

“我们就想捡个瓶子卖卖，挣个零花钱，现在都给收走了，我们上哪儿去捡?”

田阿姨今年60岁，就住在阳光四季小区，因为家庭条件不太好，田阿姨平时常去翻垃圾桶，从里面捡一些矿泉水瓶、废纸箱什么的，回来卖废品。以前一天下来多少能卖个十来块。自从小区推行垃圾分类后，越来越多的居民把可回收物投入回收箱里，而且箱子是闭合的，田阿姨能捡的瓶子越来越少了。

“田大姐一见我们就抱怨。”陈芳玲的同事张新爱说，在小区里，像田阿姨这样的老人有十多位，都是家庭条件不太好的。对此，张新爱说她们也都能理解，平时她们在对垃圾桶进行二次分类时，捡出来的瓶子、纸箱什么的，也都会主动留给这些老人。但对于居民直接投入回收箱里的，就不能再取出来。

“没有说所有的垃圾都必须放进回收箱，你不管是卖给收废品的了，还是放进回收箱里，它都进入到垃圾分类的环节里了，垃圾分类的效果是实现了的”。河南百川环境科技有限公司副总经理师少辉说。

小区变化有目共睹

河南百川环境科技有限公司，是郑州市21家垃圾分类运营企业之一，目前入驻了郑州300多个小区，承担了垃圾分类设施的投放、分类督导员的设置以及垃圾分类宣讲引导的工作。在师少辉看来，推进垃圾分类，最难的就是改变居民的生活习惯。而督导员的工作，就是在引导和培养居民，形成垃圾分类的习惯。

真是形同虚设吗?阳光四季小区所在物业公司秩序部的周经理认为恰恰相反。虽然说小区现在的情况改观还不大，但这是多方面原因造成的，督导员的工作绝对不能抹杀。“你想想，原来小区里，一个分类的人都没有。现在能有一部分人主动去分类，就是督导员长期劝说的影响。而且对于没有分类的垃圾，督导员也亲自上手，进行二次分类。小区现在的变化，大家都有目共睹。”

“垃圾分类的习惯，居民从不知道到知道，从知道到参与，从参与到会正确分类，不是一天两天就能形成的，如果没有一个连续监督的过程，居民的习惯很难改变。”师少辉认为，督导员就是要通过连续长期的监督，来改变一个家庭生活习惯。

但郑州的垃圾分类工作，仅靠着一千多名督导员是远远不够的。郑州市生活垃圾分类工作推进领导小组办公室的工作人员介绍，目前郑州市的垃圾分类知晓率、参与率和正确投放率都还不高，他们也有下一步的计划，比如做好学校的生活垃圾分类教育，通过教育一个孩子，影响一个家庭，带动一个社区。此外，从今年年底开始，郑州市辖区内的所有党政机关、医院、学校等公共机构，将全面推行垃圾强制分类。另外，他们还在探索物业企业和垃圾分类运营企业的“二合一”，要鼓励物业企业参与到垃圾分类工作中来，“毕竟现阶段专门做垃圾分类的运营企业，都是靠政府的补贴在运营，如果取消补贴，这些企业就做不下去了。如果真正要长效做下去，还是要依靠物业企业参与进来，才能长效运行。”