以下是正文
络问政一
友：盛世商都物管成“无管”，私搭乱建！污水满地流无人管理！
近日， 友“好好爱自己”在“今日蒙自官方 络问政社区”发帖称：“蒙自盛世商都小区的物管似乎成了无管，到收物管费时，交晚了一天都回不了家。但是，小区里的商户在6栋、7栋占道经营他们视而不见，商户用塑料布搭建的临时帐篷一整天被风吹的噼里啪啦响个不停，吵的根本就无法睡个安稳觉，大半夜的都被吵醒，商户在门口做饭，汤汤水水倒的脏兮兮的……。跟物管反映多次都得不到解决。我想问一下，这样的问题我们应该向什么部门寻求帮助？”
市城市综合执法局回复
2019年6月27日，我局执法人员到盛世商都小区进行查看。盛世商都6栋、7栋占道经营，搭建临时帐篷确实存在。执法人员到达现场后找到盛世商都小区物业服务管理公司，要求该公司通知存在占道经营的商户，及时进行整改（执法人员也配合物业服务公司进行通知）。对于商户用塑料布搭建临时帐篷，要求物业管理部门对商户进行劝导后商家自行拆除。物业公司反映了他们存在的困难。执法人员告知物业公司存在困难及时向行业行政管理部门反映，但务必履行自己的责任，把该小区管理好，如果需要，我单位将积极配合。
市住建局回复
1.小区的物管似乎成了“无管”到收物管费时，交晚了一天就回不了家的问题。针对信访人反映的问题，市房管处工作人员到盛世商都向恒荣物业了解到：盛世商都属于开放式的商住小区，外来租房人员较多、人员流动大、租客租房时间期限不稳定，考虑各楼道单元安全问题，更好的保障小区安全，小区门禁卡到期后将自动失效，恒荣物业会提前三个月通知业主对门禁卡进行更新升级，业主也可以选择门禁呼叫，经物业监控人员确认后可以出入。
2.小区里的商户在6栋、7栋占道经营，私搭乱建，商户搭建的塑料蓬被风吹的声音扰民的问题。市房管处工作人员到盛世商都查看，发现6栋、7栋商户存在占道经营，私搭乱建的情况，经向恒荣物业了解到当初盛世商都开发商为了招商、为出租更多商铺，开发商口头承诺有些条件导致6栋、7栋商户出现占道经营，私搭乱建现象，信访人反映的搭建塑料蓬被风吹响的声音扰民的是商铺6-1-11的，恒荣物业已多次下发整改通知书并上 市综合执法局。
3.商户门口污水满地流的问题。经现场查看污水是商户3-1-9、3-1-12A、3-1-13A、3-1-14A、3-1-12B、3-1-13B在铺子里做饭炒菜倒的，市房管处要求恒荣物业督促这几家商户进行整改。
处理情况：
1.小区的物管似乎成了“无管”到收物管费时，交晚了一天就回不了家的问题。根据《物业管理条例》第七条 业主的义务……（五）业主应当根据物业服务合同的约定缴纳物业服务费，按时缴纳物业服务费是业主的法定义务。
物业管理企业的服务不到位，建议业主向物业企业反映，提出合理化建议，一起沟通解决问题。为小区和谐、文明、舒适的居住环境，市房管处要求恒荣物业加强小区出入人员的管理，及时通知业主办理门禁卡升级，并与业主积极沟通做好解释工作。
2.小区里的商户在6栋、7栋占道经营、私搭乱建，建筑物被风吹的声音扰民的问题。市房管处要求恒荣物业对盛世商都出现占道经营、私搭乱建情况进行全面排查疏理，耐心劝说商户进行整改，如有商户拒绝整改的，及时以书面形式上 城市管理局，根据相关法律法规进行处理。
3.商户门口污水满地流的问题。市房管处要求恒荣物业对盛世商都小区加大巡查力度，对商户乱倒污水情况及时制止，及时以书面形式上 城市管理局，根据相关法律法规进行处理；加强小区卫生打扫力度，增加该区域的清洗、清扫次数，维护好小区环境卫生。
在此非常感谢您对蒙自市信访工作的理解与支持，市房管处将进一步加大物业小区的管理力度,为蒙自创建全国文明城市助力。
特此答复！
恒荣物业提前一个月通知业主交物业费
商铺6-1-11搭建的塑料蓬
络问政二
友：道路上原交通指示老线还未清理干净导致车主压到实线是否可以申诉？
近日， 友“大黑”在“今日蒙自官方 络问政社区”发帖称：“请问蒙自交警队，蒙自中医院路口划线不规范导致很多车主来不及反应，不小心压实线扣3分罚款200元，这样划不规范导致行车者被动违章，是否可以申诉？！以实图为证：突然实线、左转，让开车的措手不及，请交警同志站出来给个说法！”
市公安局回复
经核实，中医院路口为双向8车道，路口划线严格按照《城市道路交通标志和标线设置规范》(GB51038-2015) 来施划。针对该路口过街行人较少的特殊情况，启用电子警察抓拍以来只对占用公交专用道、驾车打电话、不系安全带违法行为进行抓拍， 友“大黑”表述的压实线抓拍在这个路口是不存在的。 友“大黑”提供图片为银河路与四小路口由南向北方向，该路口为5车道，第1车道为公交专用道、第2车道为调头车道、第3.4车道为直行车道、第5车道为直行加右转车道。该路口标线严格按照《城市道路交通标志和标线设置规范》(GB51038-2015) 施划，在进入增加车道区域的上空设置了车道导向标志牌，做到了上下一致。 友“大黑”所述的这个路口突然左转，与实际不符，此路口没有设置左转车道，因为左转是个断头路。
为了规范行车秩序，促进城市文明，有效预防和减少道路交通事故，蒙自市公安局从2019年4月13日在城区启用一批电子警察，对交通违法行为进行24小时监控抓拍。提醒 友“大黑”，驾驶车辆一定要遵守交通法规，特别是城区道路，路口较多，情况复杂，车速必须严格控制在国家规定的40码以内，如果车速过快，遇到紧急情况就会措手不及甚至酿成不可挽回的损失。 友“大黑”如果对违章处罚有异议，可以到市公安局交警大队反映，同时也欢迎对公安交管工作提出宝贵的意见和建议。
络问政三
友：雨过铺镇观音小学旁修理厂长期焚烧废物污染环境和空气！对师生身体存在健康隐患！
近日， 友“左手拈花”在“今日蒙自官方 络问政社区”发帖称：“这里是雨过铺镇观音小学，旁边有个汽车修理厂，长期随意焚烧一些修理废物，产生的废气弥漫校园内外，对全校师生和附近村民的健康造成严重威胁，同时也是严重的环境污染，望相关部门给予处理，还师生及村民一个清洁的生活、学习环境！”
雨过铺街道办回复
经走访，雨过铺镇观音小学旁有5家汽车修理厂，每家汽车修理厂按20~50元/月的标准向雨过铺街道办城建监察中队缴纳垃圾清运费，由雨过铺街道办监察中队安排恒丰园林绿化保洁有限公司每天清运5家汽车修理厂产生的废物。
督办件中， 友所反映的焚烧汽车修理废物行为是恒丰园林绿化保洁有限公司为了工作便利，对个别垃圾进行了焚烧处置，该行为影响了校园内的师生生活。对此，街道办已经明确要求恒丰园林绿化保洁有限公司不得随意焚烧垃圾。事后，街道办经济发展和社会事务办工作人员又前往现场进行“回头看”，没有发现焚烧痕迹，今后，街道办会继续加大对相关单位的管理力度，避免出现类似问题。
最后，感谢社会各界人士对雨过铺街道工作的监督！
络问政四
友：四小附近爱贝儿幼儿园门口又发生车祸！此路段能否施行限速保障学生安全？
近日， 友“YIN”“猴歌”在“今日蒙自官方 络问政社区”发帖称：“6月28日约6点50分，车行至锦华路第四小学附近、爱贝尔幼儿园门前时，见对向车道内横卧一辆白色踏板电动车；车前2米处仰躺一名昏迷小学生。某围观群众似在拔打急救电话……
鉴于锦华路红寨段有蒙自三中，蒙自四小幼儿园，爱贝尔幼儿园，蒙自四小等学校；在此向道路交通管理部门提出建议：在该路段对来往机动车严格施行限速行驶。作为机动车驾驶员，学生家长当主动遵守交通规则；确保自身及他人安全。盼警民合力给孩子们筑起一道安全上学，回家的良好道路通行环境！
另红河富康园小区门口也强烈建议安装限速或妇幼保健院门口那种礼让行人的感应器，这里一到下午学生放学和小区里面的人出来散步，人多车也多，人行道却形同虚设，过往车辆看见行人一点刹车都不踩，飞驰而过，行人经常被夹杂在车流之间，下雨也一样，还加速超车，犹如这是在高速公路！能否请有关部门设置减速带！”
市公安局回复
经核实，锦华路南延（红河大道——烈士陵园段）于2017年2月23日由蒙自市住房和城乡建设局负责道路新建改造，目前暂未移交蒙自市公安局交警大队，路面上的交通基础设施均有蒙自市住房和城乡建设局负责新建，维修，维护。对于该问题我局会积极向相关部门反映，协调。
感谢对公安工作的支持与理解。
02
市住建局回复
四小附近爱贝儿幼儿园门口能够施行限速、安装减速带保障学生安全问题。我局项目一办接到材料后，到现场进行落实，按照管理权限的划分施行限速、安装减速带属蒙自市交警部门管理实施，不属于蒙自市住房和城乡建设局管辖，我局将积极将该项问题反映到蒙自市交警部门，由交警部门作出具体的处理措施。
尊敬的 友，感谢你对我们提出的宝贵意见，我们一定督促办理好你们所反映的问题，同时，希望在今后的施工过程中能得到你和广大人民群众的理解和支持。
络问政五
友：观澜路转蒙冷公路至北京路路段堆满生活垃圾及建筑垃圾！望尽快清理！
近日， 友“平安.普忠瑞.1588774****”在“今日蒙自官方 络问政社区”发帖称：“每天下班都要经过观澜路转蒙冷公路到北京路上，过了村子就看到路两边有很多生活垃圾，建筑物料还伴有一些动物尸体臭味，为什么就没有人来管管，城里到干净城外到处是垃圾，这种形象也不好吧！”
文澜爱卫办回复
经查, 该路段属确实存在生活垃圾、建筑垃圾堆积的问题。2019年7月15日，我办组织工作人员、保洁员对该路段堆积垃圾进行了全面清理。
下一步，文澜街道办将加大卫生整治清扫保洁工作，加强环境卫生宣传及巡查力度。
最后，感谢各位市民、 友对文澜街道办各项工作的关心和支持!
附清理后照片3张。
抖音号：338750502
Hi 蒙自
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