西安｜190万元：2022年大唐不夜城街区免费公厕维护管理服务项目

2022年大唐不夜城街区免费公厕维护管理服务项目成交结果公告

一、项目编号：SCZE2022-CS-1235-001

二、项目名称：2022年大唐不夜城街区免费公厕维护管理服务项目

三、采购结果

采购人名称：西安曲江新区事业资产管理中心

合同包1(2022年大唐不夜城街区免费公厕维护管理服务项目):

四、主要标的信息

采购内容及要求

（一）服务区域及数量：

（二）服务人员及要求：

1.人员配置：

大唐不夜城街区大唐不夜城区域内11座免费公厕，其中6座超过120㎡的男女卫生间每座4名保洁员，其他5座卫生间每座2名保洁，11座卫生间共34名保洁员。

2.人员要求：

2.1乙方必须足额安排保洁人员上岗且着工装。

2.2乙方使用的工作人员必须身体健康、仪容端正、品德良好、无违法犯罪记录。男年龄不超过60岁，女年龄不超过55岁。

2.3熟知清洁剂及机械使用情况；

2.4熟悉保洁作业流程及保洁标准。

2.5上岗必须整齐穿着统一工装、佩戴服务标牌，确保人员形象。

（三）维护管理质量标准及要求：

需符合国家、行业标准及《曲江新区免费公厕维护管理及保洁标准》、《西安曲江新区免费公厕管理考核办法》等规范。管理项目需严格遵守24小时开放时间，全面落实“所长制”，按照“人员在岗、标志明显、设施完善、随脏随保、环境优美、管理规范、服务一流”的标准，实现安全、有序、高效、整洁的管理目标。

（四）服务期限：一年

（五）商务条件：

1.公厕维护管理服务费包含：人员工资成本、加班补助、节假日福利、降温、取暖等福利费、劳保清洁用品、工器具费用、垃圾打包清运等所有费用。除合同约定外，甲方不再向乙方支付任何费用。

2.签约合同为一年，根据每月考核情况，按月度支付。

附件1：卫生间点位示意图

附件2：《曲江新区免费公厕维护管理及保洁标准（修订稿）》

曲江新区免费公厕维护管理及保洁标准

（修订稿）

为促进我区免费公厕服务管理的规范化、标准化，提高我区免费公厕的服务管理水平，依据《城市公厕管理办法》和《城市环境卫生质量标准》及有关规定，特制定《曲江新区免费公厕维护管理及保洁标准》。

卫生保洁标准

1、免费公厕严格遵守开放时间，卫生保洁应达到清洁卫生、整洁有序的要求；

2、按照免费公厕开放时间实行保洁，随脏随扫；

3、屋顶墙壁、门窗、地面蹲台、便器、隔断板门、管理间、洗手（盆）池、墩布池、挂衣钩、标牌、灯具等设施设备清洁卫生，无积尿、积水、杂物；

4、免费公厕周边卫生责任区域环境干净整洁；

5、免费公厕整洁有序，无乱写乱画、无蚊蝇、无臭味、无尿渍污物、无乱堆物品、无暴露的保洁工具；

6、残疾人专用坐便器、扶手等洁净卫生，无障碍通道畅通；

7、蚊蝇滋生季节应定时喷洒灭蚊蝇药物并做好消杀记录；有防蝇、防蚊和防臭措施；特殊时期要加强消杀频次；在男、女厕内各放一个鼠饵盒，根据实际情况定期更换鼠药，切实做好灭鼠工作；

8、免费公厕的卫生保洁控制指标应符合现行《城市环境卫生质量标准》的有关规定，见下表：

二、设施及维护标准要求

1、免费公厕屋顶墙壁、门窗、地面蹲台、便器、隔断板门、管理间、水龙头、洗手（盆）池、墩布池、挂衣钩、标志灯具、烘手器、防蝇设施（灭蝇灯、纱窗、防蝇帘）、无障碍设施等各种设施设备齐全完好，保证使用；地面潮湿时，应铺设防滑垫，设置国家规定的防滑标志。

2、应设置规范、醒目、统一的公厕导向标志；在免费公厕醒目位置设置相应管理制度并公布监督电话、开放时间；不得在公厕内设置任何商业广告。

3、免费公厕的排污管道、化粪池、应当封闭并及时疏通、清掏，作业中不得有泄漏、遗撒，清掏出的废弃物应按照规定的地点和方式进行排放，不得乱排乱倒。

4、免费公厕设备设施需及时进行维护、维修，保证公厕的正常使用。遇水、电等紧迫性保修时，应在半个小时之内到达现场进行抢修。乱涂乱画、破损修复后，应与原体色泽一致，与整体协调。更换设施设备时，应于原设备型号相一致（如遇原设备停产，应购置于原设备外观相似的进行更换）。

5、维修设施时，应有明显表示提示入厕人员；免费公厕停止使用时，应第一时间向甲方或甲方指定管理部门汇 ，并张贴停用通知，明确停用时间、原因，并采取设置活动厕所或指明就近厕所位置等措施；公厕改造、大修需提前一周进行公示，期限不得超过45天。

6、管理间级工具间内物品应摆放有序，不得存放与工作无关的物品。

三、免费公厕保洁作业要求

免费公厕保洁作业基本程序为早擦夜冲、先里后外、先上后下、先湿后干，全天最少进行3次大的清洗工作。

（一）免费公厕开放前的保洁作业要求以扫、擦消毒除臭为主，主要清除设施设备上的浮灰，保持整体的清洁并对设施设备进行消毒除臭处理，应做到：

1、检查免费公厕的便器、冲水、洗手、照明、通风、排污等设施设备完好；检查免费公厕内应配置的服务用品，开启水电设备，保证正常使用。

2、清除设施设备、地面等浮灰；男小便池内投放去味物品；清扫公厕门前环境卫生责任区，保持整体整洁。

每天开放前对免费公厕设施设备进行一次全面的消毒除臭处理。

（二）免费公厕开放期间的保洁作业以跟踪保洁为主，应做到：

1、见脏就扫、见脏就拖、见脏就擦，做到“四勤”：勤冲、勤刷、勤擦、勤换。特别是大规模高峰使用时段结束后应及时进行保洁清理，做到人走蹲位清（包括挡板、地面、蹲便器、尿斗）、洗手台无积水、镜面无水迹、洗手池无积垢、地面整洁。

2、及时清除垃圾桶、纸篓内废弃物；及时补充公厕内应配置的服务用品，确保供应。

对便器、便池进行保洁时，应设置标有“正在保洁”等提示语的提示牌。

（三）免费公厕关门后的保洁作业以冲洗和安全检查为主，主要将公厕内所有设施清洗干净，并对公厕进行安全检查，为第二天的开放做好准备，应做到：

1、对免费公厕内进行全面的冲洗，主要对地面、设施设备进行冲洗，确保公厕内干净整洁。

2、关门前检查免费供场内所有电源，关闭所有照明设施及门窗。

四、免费公厕文明服务要求

1、免费公厕保洁员应经培训合格，着装规范、佩戴胸卡，应做到文明作业，礼貌待人，主动照顾老弱病残孕等人员。

2、保洁员应遵守各项规章制度，按照公厕卫生标准、作业要求管好公厕内外的环境卫生；熟悉厕所设备的使用和日常维护及保养，主动介绍公厕设施的正确使用方法，并掌握简单设备维修的基本常识和操作能力；填写 修记录，并及时 修；发现求助信号，应及时给予帮助。

3、保洁人员工作期间不允许从事与工作无关的事项。

4、免费公厕保洁员应自觉接受上级部门的检查和群众的监督，及时反映公众意见；发现影响公厕管理的突发性问题及时汇 ，积极解决。

五、免费公厕管理要求

1、各管理单位应建立健全免费公厕维修养护、清扫保洁服务管理工作的监督检查和考核制度，并组织实施；逐步建立科学、完备的管理体系和专业作业服务体系。

2、组织管理机构应健全。有专门机构负责管理、检查公厕服务管理改造；制定年度公厕服务管理计划，并组织实施。

3、各项制度健全。有监督检查、奖惩、公厕保洁作业流程、安全管理制度、设备管理制度、居民投诉、处理机制等管理制度；各项管理改造记录（包括 修记录、维修记录、日常养护记录、化粪池清理记录等）；公厕维护保洁费用落实到位；有包括停水、停电、发生治安事件及突发事件等方面的应急预案。

4、基础档案数据完整有效。公厕档案资料齐全（有文字记载、图片等）；统计资料准确、真实、及时。

六、本标准在工作实际中将不断给予完善。