近年来，盲盒这种玩法简单但新颖刺激的新形式进入大众视野，盲盒销售模式迅速风靡，盲盒产业市场规模不断扩大，盲盒内的商品种类也逐渐丰富，从以玩偶和动漫衍生品为主，逐步扩展到文具、化妆品、日用品、食品、考古、图书甚至宠物、机票等，形成了“万物皆可盲盒”的现象级风潮。
限量玩偶6000元起？
随机发售还抢不到
近年来，越来越多年轻人痴迷收集盲盒，盲盒、手办等已经成为年轻人休闲、交流的重要载体，盲盒的价格从几十元到上百元不等，有的限量玩偶高达6000元，甚至还需要请代买帮忙抢。对此，有市民直呼看不懂，不明白这么个小盒子里的玩偶，咋就能卖得这么贵？
市民挑选盲盒产品。
线上：销售渠道多、隐藏款价格高
盲盒是指消费者不能提前得知具体产品款式的玩具盒子，具有随机性，最早起源于日本，后来在欧美流行，也被称作“blindbox”，联名销售、随机提供、难以集齐等等特点，都是让盲盒火热的主要原因。
琳琅满目的盲盒产品。
此外，近几年，通过手机抽“魔力赏”盲盒，也被不少知名消费者所青睐。在一知名视频 站首页输入“魔力赏”后，相关抽奖分享视频多达34页。
抽奖模式上，有对应12星座、随意涂鸦等，能够有概率抽出普通款、隐藏款、超神款；从中奖情况来看，有投入几万元都没抽到最终大奖的，也有投入几千元就出最终大奖的。
这类抽奖基本设置了抽取上限、明确概率、回收模式，虽然可以一定程度上防止消费者上头，但如果花了几万元都没中大奖，一般来说还是以亏的情况居多，因为抽中的产品回收价都是比抽奖价低一些的。
线下：自助贩卖、店铺销售为主
“妈妈，我想要这个盲盒？给我买一个嘛。”
“等等，我们先看看有没有适合你的。”
在贵阳市经开区一家大型商场内，一楼靠近自动扶梯的位置，设置了出售泡泡玛特盲盒的自助贩卖机。贩卖机旁，撒娇的儿子想要妈妈给他购买一个盲盒。但最终，经过一番沟通后，这位家长还是没有给孩子购买盲盒，因为她觉得这些盲盒的公仔不适合这个年龄段的孩子。
盲盒自助贩卖机。
但与自助贩卖机不同，在这里，往往孩子先拿到了盲盒就不撒手，不少家长在孩子的软磨硬泡下，最终都会帮孩子购买盲盒产品。
盲盒经济确实火 不过投诉也不少
根据中消协公布的《2021年全国消协组织受理投诉情况》显示，2021年全国消协组织共受理消费者投诉1044861件。其中，因存在商家诱导消费、售卖弄虚作假等主要问题，“盲盒”成为投诉新热点。今年1月份，肯德基与泡泡玛特合作的联名盲盒活动，就因诱导食品过度消费被中消协点名批评。
黑猫平台关于盲盒的投诉情况。
中消协在分析2021年投诉时表示：盲盒经济因其“中奖”的未知性给消费者带来惊喜、趣味和诱惑,受到消费者追捧。但是，盲盒经济也逐渐暴露出诸多问题。消费者反映的主要问题有利用盲盒销售临期商品或假冒伪劣产品，如宣称 购化妆品达一定价款，就可加1元赠盲盒，实际盲盒里却是快过期的产品；利用盲盒诱导消费，如餐饮企业与盲盒销售商联合推出的“联名款盲盒套餐”,诱导消费者超额消费，获取限量款盲盒，加剧粮食浪费；利用盲盒销售患病活体动物；一些商家拒不承担盲盒商品的售后责任；以珍藏、稀有、限量等名义诱导未成年人冲动消费；盲盒概率不透明，存在私拆后再售卖等弄虚作假情形。
中消协建议加强立法规制，划定盲盒经营红线，对于低龄儿童、特殊商品、特殊领域禁止盲盒营销，对于盲盒价格、销售方式、概率表述等作出明确规制，对于违法销售、黑箱操作、不当诱导、天价炒作、逃避责任等行为严厉打击，有力维护消费者合法权益。经营者要依法合规经营，切实承担经营者责任，杜绝违背公序良俗、诱导投机心理、不择手段牟利等不良营销手法，多在产品质量、服务水平上下功夫，致力提升品牌形象和长远发展。同时呼吁消费者要理性消费，量力而行，警惕经营者不法营销套路，杜绝攀比、浪费、投机行为，做成熟智慧的消费者。
年轻人成盲盒购买主力
盲盒作为一种潮流玩具，因其随机性、新鲜性和趣味性受到众多年轻消费者的青睐。那么，资深藏家、家长又是如何看待这一现象的？
市民收集的盲盒产品。
年轻群体成为购买主力
年轻人成为盲盒购买的主力，也撑起了庞大的盲盒经济。
“从贵阳开了第一家店，我就开始购买盲盒了。”家住贵阳市南明区的90后冉染表示，她购买盲盒主要是平时喜欢动漫，因此对周边产品非常关注，以前都是外出旅游的时候购买，或者托朋友从外地带回。
“一开始在泡泡玛特只买动漫类的手办，单品不算很贵的，大约59元一个。现在涨价了，69元还是79元一个。”冉染说，以前从来没有抽到过隐藏款，大多数都是重复款，无奈之下又低价出手，那叫一个心疼。
“不过部分限量款的价格就被炒得很高，”冉染表示，她一位姓李的朋友，就非常执着于限量款，曾经为此还发动身边朋友一起帮忙“抢”购，甚至愿意给出800元“代拍费”。
“现在不会买了，即使孩子看到说喜欢，我就告诉她，‘家里已经很多了，不能买了。’”对于盲盒消费，按照冉染的话说，她稍微理智了一些，现在只会买非常喜欢的动漫周边。
限量款的联名盲盒。
“一些持续购买某个系列盲盒的人往往是为了集齐该系列的所有款，还有少部分人会特别执着于隐藏款，甚至为开出隐藏款而反复购买。”李昀说，他并不会反复购买，但对于限量款，还是没有抵抗力。
有人盲盒花费10万余元
回忆起第一次购买盲盒的经历，朵蕊印象深刻，她说一开始对盲盒没多大的兴趣，但是经常会去的商场有泡泡玛特门店，每次路过，就看很多人拿着盒子在摇。
“当时不清楚那是什么东西，后来从朋友口中大概了解了一下，就觉得那些人挺傻的，为什么要花59块钱去抽这个东西，觉得不是很值得。”朵蕊说。
直到后来，朵蕊给自己买了第一个盲盒后，从此一发不可收拾。“就老想着去买。”朵蕊说，她第一次买盲盒，就抽中了自己的星座——天秤座，当时又是1月1日，就感觉还挺幸运的。
至今，朵蕊在盲盒上的花费有10万余元，而详细的数字，朵蕊表示，她自己也没有计算过。
“之前一出新款就会买，可能买单个，也可能买整盒。现在的话，因为是会员，门店每个月可以邮寄一个新款给我，有另外喜欢的，才会去购买。”对于盲盒，朵蕊直言，其实购买者大多都会有一个狂热的阶段，因此最开始花费相对会多一点，过了那个阶段后，就会更加理性一些，买得相比之前会减少。
小吉的盲盒摆满了书房。
而与冉染一样，是贵阳有店后才开始“玩”起盲盒的市民小吉表示，盲盒里有喜爱的IP角色，因而热衷于此。
“买过最贵的一个大约1800元。”小吉说，对于在盲盒产品上的花费，从2018年至今累积有5万元左右，占到生活花销的10%，而现在只会买特别喜欢的、有纪念意义的盲盒产品了。
购买盲盒做好引导很关键
“妈妈，这个小人好可爱啊，给我买一个盲盒吧，好不好？”
“宝贝，这个设计元素不太适合你，我们再看看其他的玩具吧。”
朱女士谈到的盲盒系列。
“女儿快6岁了，个性比较鲜明，很喜欢盲盒类的产品，有时候不达目的誓不罢休，这种情况令我很头疼。”程先生说，因为现在不少商场的生活用品店都会出售盲盒，涉及范围也比较广，有名侦探柯南、英雄联盟、斗罗大陆、考古宇航员、魔法宝石等等，而女儿就特别中意魔法宝石类盲盒，每次去商场都吵着要买，现在家里都是一大堆。
青少年在挑选盲盒。
走访期间，一些受访市民则表示，还有一个现象就是，孩子在学校经常会互相攀比，也让家长有些两难，满足需求吧又怕孩子虚荣心作祟，不满足吧又怕孩子融入不到朋友圈。
年轻人为什么容易上瘾
沉迷盲盒有哪些危害
文具等盲盒进入大众视野后，包装精美、平价实用同时兼具趣味性和不确定性，在中小学学生群体中迅速流行起来。有简单搭配的普通盲盒，有鼓励集齐款式还有与知名动漫等IP结合的联名款盲盒。这些文具盲盒已经成为青少年群体中的新时尚。
学生：
包装新颖 开盒感觉很刺激
而黎婷的同学高明从小学四年级就开始购买盲盒了，他表示自己购买的数量不多，累积到现在花了几百元，都是平时攒下的零用钱。
对于产品质量，“盲盒中的文具质量和普通文具的质量差不多，有的甚至更好。”高明说，盲盒文具的包装非常新颖，因此吸引了他，抽中后由于不清楚是哪一款，所以有种刺激的感觉。
盲盒文具。
老师：
及时引导和约束
让孩子明确购买目的
“和我们这代人小时候狂吃干脆面为了集齐人物卡片一样，现在的孩子是抽盲盒。”贵阳市第二十七中学的语文组教师梁老师表示，同学们对这种未知的惊喜都会很感兴趣，拆盲盒就像拆不知道谁送的礼物一样，永远不知道它里面是什么，然后拆开的感觉很兴奋。
梁老师说，就了解的情况而言，目前学生购买的盲盒类型主要以手办和文具为主，产品质量参差不齐，价格区间是十几元到百元以内。
“在合理支配自己零用钱的前提条件下，少数量的购买价格与质量都适合的盲盒文具是可以的，但如果说出现‘上瘾’的情况，就要谨慎一些。”梁老师认为，家长如若发现孩子之间有相互攀比购买盲盒，要及时和孩子做好沟通，在交流中给孩子正确引导和约束，让孩子在购物时，明确购买商品的目的，根据财力来决定购买的商品，并及时和学校老师做好交流，杜绝这种现象发生。
为什么容易盲盒成瘾
成瘾医学心理门诊。
购买盲盒会沉迷其中吗？贵州省第二人民医院成瘾医学中心副主任医师刘燕菁表示，“这些文具或玩具盲盒之所以对孩子们具有较强的吸引力，就是因为其‘不确定性’，容易勾起孩子们的购买欲。”
刘燕菁分析说，盲盒带来的短暂快乐和满足感在一定程度上成为青少年的情感寄托，也是他们消费冲动的原因之一。通过抽盲盒，青少年可以加强和自己喜爱的IP角色之间的联系，通过花费金钱就能够让自己享受一份快乐，他们自然乐意为之买单。
简言之，相较盲盒的实用价值，青少年更关注是否满足情感需求。因而，情绪的持续满足感推动青少年不断进行消费。
“年轻人可以依赖盲盒打开朋友圈这个有用的社交途径加强自己的人际联系，购买盲盒可以满足消费者在朋友圈‘秀晒炫’的社交功能。或者通过其他渠道发布自己拆盲盒的体验和收获，不仅可以自动吸引志同道合的朋友的关注，而且能够和他们进行分享和交流。”刘燕菁分析道，盲盒的社交属性促进年轻人认同和寻求归属感，年轻人渴望摆脱孤独感，获得群体归属感，受到群体认同。
刘燕菁医师正与患者进行沟通。
“暂时没有接到因‘盲盒成瘾’前来就诊的患者，因为目前是没有‘盲盒成瘾’这样的诊断，它只是说比较趋向于行为成瘾的表现。”刘燕菁说，行为成瘾，这一风险在未成年人群体中尤为突出，这与大脑里一种叫作“多巴胺”的神经递质有关。多巴胺能够让人在完成某项任务后获得愉悦感。多巴胺分泌越多，人们感受到的快感就越强烈。
刘燕菁表示，无论是未成年人还是成年人长期沉迷于盲盒，类似于沉迷于其他的博彩游戏是一样的，都可能会带来比较严重的心理问题。一旦成瘾，摆脱这种依赖感其实很不容易，同时严重的话会影响到生活、工作、社交的各个方面。
这种成瘾不仅会带来比较大的经济负担，还会带来很大的心理压力和社会生活压力，甚至会影响到购买者的身体健康。
刘燕菁建议，针对未成年人，家长应该多陪伴，引导孩子识别“盲盒”背后的真相与不良的后果，避免盲目性和冲动型消费。给予孩子适当的鼓励，帮助树立正确的金钱观与人生观。在和谐友爱的家庭环境下成长的青少年，受良好的家庭家风影响，更能健康成长。
“还有就是社会层面。”刘燕菁补充说，唯有做到监管到位、商家自律和消费者理性，才能为“盲盒”找到最稳妥的打开方式，“盲盒热”才能循着健康发展的轨道继续“火”下去。
出现以下情况，可能是“盲盒成瘾”
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购买欲明显过度：即相对于日常生活状况而言，在购买盲盒这件事上花费了过多的时间、精力、金钱；
2.出现戒断反应：即不买盲盒就非常难受，夜不能寐，甚至烦躁、易怒、紧张、情绪低落；
3.耐受性增加：即买盲盒的频次逐渐增加，从一个星期买1个就能满足，发展到每天买1个才能踏实，最后到每天买好多个心里才舒服；
4.负性后果：即因购买盲盒让自己入不敷出，为买盲盒跟父母或是朋友说谎要钱，房间里到处都是盲盒，导致自己的生活空间受到严重挤压，每天只想着买盲盒、拆盲盒而不想参加其他娱乐活动等严重的不良行为等。
编审 干江东 罗玮
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