家电维修要当心！消保委提醒要做到这几点→

家电维修是低频消费，消费者往往直到家电出现问题的时候才会想到去查询家电维修企业。

消费者一般习惯在 上查询品牌家电维修电话、官 等，然而 上检索中很容易出现一些域名和品牌名极其相似的假冒品牌官 ，让消费者相信其就是官方授权的正规维修公司，这类页面内甚至还会设置品牌课堂、空调维修点等多个板块，以增加消费者的信任度。

一旦消费者拨打页面电话要求上门维修，便会被收取高额维修费。很多消费者即便上当受骗仍被蒙在鼓里，合法权益很难得到保障。

如，2020年有消费者投诉反映，上海互瑞实业有限公司涉嫌假冒某家电品牌官 ，误导消费者。

消保委观点及建议

将服务器设在境外，并制造一些虚假 站正成为某些商家逃避监管的手段。这些商家设计的 站与品牌官 极其相似，以误导消费者相信其就是品牌官方售后。

他们不但向消费者收取高额的维修费，有的甚至仅在提供一次服务之后便不再接听消费者电话，严重损害消费者的合法权益。

同时也提醒消费者做到这几点：

1、查看 站是否进行ICP公示，并通过工信部查询相关ICP备案信息，从而甄别是否为正规 站；2、查询家电维修企业时，可登陆消保委官 “www.315.sh.cn”的“消保委帮您忙”栏目查询；3、维修前核实上门服务人员身份信息，明确具体收费项目及服务标准；维修后，及时索取单据和正规发票。