云南九机科技有限公司线上线下融合 创新手机零售打开方式

“如何让消费者买到一台称心如意的好手机？”2006年，云南省昆明市的一名在校大学生创立了云南九机科技有限公司，闯进手机零售行业。其后的16年间，他与伙伴们沉浸在这个领域中精耕细作。经过多年的努力，九机坚持用互联 思维及IT技术改造传统手机零售行业，逐步发展为全国手机零售行业新标杆。2021年，公司营收达20亿元，同比增长30%。

在电商迅速发展的背景下，一家手机零售企业是如何活下来而且活得很好的？“靠的是公司10多年来坚持不断地构建自己的核心零售能力。”云南九机科技有限公司创始人兼董事长陈鸿睿说。

2006年，还在计算机系读大三的陈鸿睿，租用学校旁边的一间民房开始创业，为顾客提供软件服务和手机代购服务。随后，他发挥专业优势，选择了“互联 +实体店”商业模式，将销售服务线上线下融合，大力升级线上选购系统，同时通过 站和线上广告为门店引流。线上，统一流程管控提高效率；线下，现场验机、安装软件等细节服务带给顾客更好的购物体验。2015年年底，公司的实体门店就实现了云南所有州县全覆盖，并扩张到贵州省。