钟表维修“换下残件一律退还”？不合法规当场整改

此次行动整治的对象是位于平和堂办公大楼的亨得利（长沙）腕表维修服务中心。走进该中心时，执法人员重点查看该店是否张贴“诚信经营承诺书”。

在钟表维修行业，不按规定明码标价、价外加价等行为，是比较集中的违反市场监管法律法规的乱象之一。在该维修服务中心，一张维修价目表引起执法人员的关注。“K金表，宝石表更换电池”1000~2500元；洗油（保养）劳力士，1700元；欧米茄，950元……”这张价目表公示该店维修各类手表的服务项目、价格收费等。

“价格公示表上，‘先议后修，换下残件一律不退还’的服务内容，不符合相关的法律法规，请立即将‘不’字去掉，向社会承诺‘换下残件一律退还’。”在现场，执法人员当即指出该店服务内容的不妥之处，并当即责令改正。

长沙市市场监管局副局长宋小军介绍，长沙市市场监管部门将进一步规范钟表维修市场，深入排查全市钟表维修企业经营情况，严肃查处各类违法经营行为，积极规范市场主体经营活动，有力保障消费者合法权益免受侵害，不断优化消费环境，努力营造诚实守信的市场秩序。

此外，“国家钟表质量监督检验中心”目前是行业比较公认的检测机构，长沙部分钟表维修门店对有疑问和担心的消费者，承诺将更换零件送检至该中心，若发现质量问题，将退一赔三，以增加消费信心，营造诚信经营的环境。