市民：金手链买了几小时 没等戴上就断了
“这个手链我是买来送人的，没想到买完才几个小时，就坏了。”4月27日晚上，高先生在和平区滨江道麦购休闲广场周大生珠宝店购买了一条价值2100多元的黄金手链，但让他没想到的是，手链拿回家便坏了，“我想手链被摸来摸去的应该会有汗液，就想着拿湿巾擦一擦，但刚拿湿巾包了一下链子，还没等擦，这个挂坠就断了。”
4月28日一早，高先生返回了金店内，想要将手链退掉，但遭到了拒绝，“我还没等擦就坏了，这绝对是质量问题了，我说退货他们不同意，我说那我换一款也行，但他们要求收取10%的折旧费，这个我不能同意。”
迟迟无法达成一致，高先生又着急送礼，4月30日，他只能在其他金店购买了新的金饰，“前两天，找市场监管所，调解说可以给我换，但不给退，可是我那时候已经买了新的，换对我来说没有意义了，我现在只想退。”
金店：断裂不属于质量问题
“黄金比较特殊，含金量不足是质量问题，折了断了都属于人为问题。”工作人员说，“我们正常是按照8折回收，考虑到他当天晚上坏了，所以店长决定按照9折回收，但是他不同意。”
市场监管所：已介入协调
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