“半夜噪声竟能测到高达40多分贝，邻居们都深有感受！”
近日，松江区的马先生通过“解放日 ·上观新闻”留言板反映，称整幢楼里都能听到阵阵奇怪低沉噪声，在深夜特别明显，影响睡眠。楼内居民百般寻找后，才锁定噪声源竟是地下室的水泵。居民们找过小区物业，也打过12345市民服务热线，但仍未促成水泵维修。一只水泵，为何吵得整楼居民睡不着？
噪声离奇，找半天发现水泵在共振
△水泵房已被锁住，无法查看内部情况。
16号楼和17号楼低楼层居民都受到了噪声的不同程度影响。有邻居称一度以为声响是附近工地在施工，17号楼的一位一楼住户则表示，“刚开始以为是楼上有人打呼噜，持续不断，很奇怪。”马先生则称，自从一个月前搬进小区开始，异响没停歇，持续至今。“刚开始只知道是楼下发出的异响，后来才知道是水泵发出来的。”17栋一楼住户家有一个阳台小花园，马先生称，手放在小花园围栏上，都能感受到供水管异响造成的振动，“真的就这么夸张。”
夜深人静时噪声要更清晰明显。马先生称，凌晨1时30分和5时30分两个时间点前后，水泵运转进入高峰期，会持续发出巨大噪声，有时候甚至能将熟睡中的人吵醒。
△16号、17号一楼受噪声影响较大。
迟迟未修，物业先后搬出数套理由
物业告诉马先生，维修难度较大，物业需要聘请第三方单位上门来修。但一个多月过去了，维修一事毫无进展。马先生反复催促未果，拨打“12345”进行了投诉。此后，投诉办理结果短信称“物业已经进行了减噪措施，声音已经变小”，可实际情况是音量不减反增。马先生推测，供水管损坏部位的磨损可能更加严重了。不久前，马先生又向区房管局求助。8月8日，这次的回复又换成“（物业）之前由于人手不足的原因迟迟没有处理，接下来会来解决异响问题”。但至于何时解决，仍没有明确说法。
△手机软件测试显示，噪声强度超过60分贝。
人民建议：物业应有应急措施
水泵异响维修更换零件并不复杂。可就是这么一件实实在在影响居民日常生活的事，不仅一个多月毫无进展，物业还屡次三番拿没人手、难度大、要审批等各种理由来“应付”居民。物业公司内部的规章制度，竟成为了造成居民生活困境的理由，这样的现象值得反思。水泵每晚一天维修更换，居民就要晚一天才能睡个好觉，小区里的应急的民生问题，拖不得。
居民建议，不论公司内部有多少要求，在紧急的民生问题上，应该拿出一套应急的措施和办法。对于严重影响居民生活的维修事项，精简流程，特事特办，尽早解决。
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