在回收领域创业,首先你得有个改变市场的决心。
那为什么要做回收?这个行业利润大吗?这个问题如果放在10年之前来回答,相信百分之99的电商公司是持否定态度的,甚至做回收的概念都没有。因为当时的经济环境下,拥有一部电子产品都是一件奢侈的事情,谈何回收?但10年里最大的变化就是:10年前3个人中可能有一个人拥有手机,而10年后一个人能买得起3部手机,在手机的拥有量上就已经产生了翻天覆地的变化。根据Gartner的预估,2016年全球手机市场出货量将下跌1.6%,在电子产品出货量看似饱和的环境下中国的需求量仍然是在增长的,这也说明了在现阶段的电子产品消费者中换机的观念已经成为了一种常态。此前也有数据统计,国内安卓机的使用周期已经从1.5年下降到1年左右,更别说每年都会迭代的iphone。
增长归增长,饱和仍是电子商品市场的主要趋势,可即便这样,每年有4.4亿智能手机出货量作为前提根本不用担心闲置手机“无处生成”,巨额出货量的背后代表的是庞大的换机需求,而被淘汰的手机何去何从将成为一个新的刚需。如果得不到合理的回收,不仅仅是经济开发领域的一次遗憾,更是社会资源二次利用的一大浪费。
回收就真的没人在做吗?这么多年了,肯定是有不少公司在块领域展开过尝试,可结果如何呢?以早期的华强北和中关村为例,虽然初步建立了完整的回收产业链,但其真实的旧手机回收率不及2%,独营回收户以及黄牛仍是整个回收圈子的核心买家,这里勉强将其定义为一种C2C的交易模式,它面临的问题显而易见:1)无专门的回收价格体系,胡乱 价,消费者无据可循;2)无固定的回收地点或者平台,即便有买家,普通回收用户也不知道去哪里找;3)无安全的隐私去除保障,尤其进入智能手机时代后,手机内信息越来越多,信息安全也显得格外重要。
可以说各大手机公司最初的策略方向存在着很大的问题,好在最近几年内,行业中有人总结出C2B的的商业模式才最适合中国的国情,这一点,现阶段领跑的回收企业爱回收就是最好的证明。不得不承认爱回收在回收领域中独具慧眼,商家到用户的新交易模式建立彻底打消了回收双方的信任危机,也极大地降低了卖方平台卖机的风险。
坐拥二手机回收行业巨额流量的爱回收,是否能够真正担起行业整顿者的角色?这一点笔者不作论断,笔者相信大部分创业者的初衷都是为了服务用户,然而当自己的用户群体不断扩张之后,服务用户就变成了“服务部分用户”,用户被标签化,服务的效率、质量、内容自然也各显示差异化,不可避免的会蹦出一些负面言论:某某平台的发货速度很慢、客服处理问题的效率很低、回收价格给的不够高……等等问题。
其实平台与客户的关系好比是一场恋爱:创业初期平台百般呵护讨好客户,一步步说服他们完成和平台的一次“联姻”,但是婚后的诟病就是恋爱时的体贴感骤降了,你完全成为了平台的人,平台自然不会再花大精力去关注你,取好你。尤其对于价高为王的回收行业来说,选择大平台未必是为自己选择了最高的惠利渠道。
相较于爱回收,笔者更推荐回收页的另一代未来翘楚——二手go
二手go是一款集二手手机回收、销售、租赁及维修于一体的O2O模式便捷生活类APP,为用户提供家门口的闲置处理一站式服务;用户可在线查询手机回收价格、回收进度;最重要的,作为初创公司,在二手go的身上你还能看到4年之前爱回收刚应运而生时的影子,甚至还超过彼时的爱回收,站在巨人的肩膀上创业,总有些前车之鉴为己所用,二手go正是如此。
为什么要选择二手go进行二手机回收?
完整的线上、线下一体化运营体系
选择电商渠道回收手机,用户最担心的其实是:手机在不受自己掌控之后那些值钱的零部件会不会被平台调包?
二手go给用户的建议是在选择平台的时候先了解清楚平台的可信度怎么样,用户评价如何,其次再看平台是否有线下运营的实体店。
二手go有独立的线下实体店群体,用户可以去实体店里进行手机维修、手机回收、二手机购买等服务,这些都可以在二手go的手机app界面里详细了解到。二手go还具备优良的线上回收口碑,用户回馈好,媒体 道佳,是一个值得信赖的手机回收平台。
创业平台,重在每一个用户
一个优秀的二手机回收平台要具备诸多要素:服务好,效率高,口碑理想等等,这些,是不是只要找个大型的手机收回平台就足够了?
显然不是。
就以目前行业领头的爱回收手机回收模块来讲,
传统大型手机回收平台在用户利益面的压榨上只会不留余地,他们有足够的用户群体,在小部分小单件订单的处理上就会出现“不上心,无所谓”的服务态度。因此爱回收是个大的回收平台,但不是一个优秀的手机回收平台。
二手go行业刚起,在意每一个用户的声音,您的诉求,正式二手go变化的理由。
财险公司,保障您的隐私安全
在电商行业,之前提到过信息量爆炸是一大特点,因此如何在信息交互的同时保护用户的私人信息是平台信誉度建立的关键一环。二手go在用户信息处理方面有独创的数据清零软件,会对您寄过来的手机第一时间进行格式化处理,您的私人消息二手go绝不留存。
二手go还联合了财险公司对您的手机运输险以及个人隐私险进行了安全保障。
行业高价
高价,其实是为了在与老前辈的行业较量中博得一定的优势,因此对于二手机回收行业初创的二手go来说,价格高是对于手机回收用户的隐形福利。以下是二手go与某同行最高回收价格的对比图:
显而易见,在最高回收价格上二手go占据了一定的优势,因此,选择二手go,其实是对自己将要回收手机的一种增值方式。
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