太原迎泽区：居民大件垃圾清运，迎泽走“新”更走心（附大件垃圾清运预约电话）

11月3日下午，迎泽区智慧城市发展服务中心的巡视清运师傅叶祖江与同事尹霞荣正在进行大件垃圾清理。短短十几分钟，废弃的大件垃圾就堆了满满一车。

随着人们生活水平的提高，生活家具的更新速度加快，不少家具整体性强、体积大，如何处理成为难题。大件生活垃圾以废弃床垫、沙发、桌椅居多，其中还夹杂着一些装修废料。尤其是背街小巷，时常有人在夜间将一些破旧的沙发、桌椅等大件垃圾扔在路边，严重影响城市形象。迎泽区智慧城市发展服务中心积极推进大件垃圾清运工作，不断探索新模式，把实事办“实”。

据叶师傅介绍，他所负责的老军营区域，每天多的时候要清运五六车，少的时候也要清运三车。大件垃圾量很大，主要存在于居民区附近的垃圾桶边、绿化带内，另外在一些道路沿线、桥梁下也有。仅一个街办一个月的大件垃圾清运量就高达50-60吨。

科学管理

高效便捷

在人手和车辆不足、倾倒困难的情况下，迎泽区智慧城市发展服务中心合理调度现有资源，积极协调解决场地、人力、物力问题，采取以街办为单位分片管理、指定地点集中清运的办法，各街办分别安排一台大型压缩车开展全天候巡视巡查。

在老军营南沙河、柳巷鼓楼街中转站设立破解点，人工手动破解拆除后进行转运；在每个片区内的垃圾桶周边，张贴各街办主管电话，方便居民电话预约；依托数字城管平台及时接收大件垃圾具体位置，及时处置；不断强化处理工作流程，提升服务品质，形成居民预约、沿街收集、平台协调处理为一体的高效便捷的大件垃圾清运体系。

目前，迎泽区大件垃圾清运体系已覆盖老军营、庙前、迎泽和柳巷四个片区，包含四个收运点、两座中转站、两个破解点、一个清运中心，清运时间为8：00——20：00。

回应民众诉求

居民一致点赞

迎泽区智慧城市发展服务中心全面推广“晋梅七步工作法”，即停稳车、挂好桶、倒干净、摆整齐、盖好盖、周边净、常清洗；严格落实中转站“四净、两无、一及”标准，即地面净、地坑净、墙面净、箱体净，无蝇、无臭味，及时转运，为做好大件垃圾清运提供强有力的支撑。

通过对大件垃圾乱堆放的清理整治，回应了居民群众的诉求，引导居民群众进一步树立了“爱护环境、共建家园”的意识，获得了居民们的一致点赞。