“发动和依靠群众，坚持矛盾不上交，就地解决”的“枫桥经验”始于20世纪60年代初。腾讯云将互联 技术和思维加进ODR平台，推出社会治理新模式，让“枫桥经验”在互联 时代展现新活力。
“依托微信平台，设置ODR入口，像政务小程序‘粤省事’一样，方便快速。将音视频在线互动的处理能力运用到ODR中，以腾讯云强大的云计算能力支撑庞大的用户群体，为在线调解提供可视化技术支持。”王景田说。
除此之外，腾讯云也建立案件法律数据库，为工作人员提供法律支持。引入的人脸识别技术，鉴别案件当事人，确认身份，语音识别技术记录调解过程，转化成档案等能力创新也将出现在新版本中，即将上线服务。未来，腾讯云还将尝试把虚拟现实技术运用到调解中，模拟调解现场，营造调解氛围。
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