随后， 格员向周边居民了解了情况，得知该处建筑垃圾为无主垃圾，是小区居民装修后随意倾倒堆积而成。附近居民向 格员反应，“我们这建筑垃圾都倒在路边了，出行不方便，希望 格员可以帮我们解决一下！”
对此情况， 格员立即上 社区并联系了装修业主、物业公司及城管部门，同时还主动拿起工具对建筑垃圾进行清理。经过多方协同互助，该处建筑垃圾最终被清走。随后， 格员和物业人员又将该地进行了清扫、消毒，彻底清除了给居民生活和出行造成困难的“垃圾障碍”。
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