“咋也没想到行政调解能有这效果啊！”近日，刘女士的闹心事终于解决了，她感激地说。
刘女士投诉楼下饭店抽油烟机噪声大，但是检测显示，噪声值达标。正当刘女士生闷气时，环保部门的行政调解员就找上门了，经调解，饭店更换了静音节能抽油烟机，刘女士了却了烦心事。
去年，新安县被省法治政府建设领导小组办公室确定为“行政调解融入举 投诉制度”试点，该县积极探索，成立了行政调解融入举 投诉试点工作领导小组，制定并印发了《新安县行政调解融入举 投诉试点工作实施方案》，多次召开试点工作座谈会，大力宣传行政调解的积极作用，将行政调解试点工作纳入县法治政府建设工作的目标管理和年终考评，定期进行督查。
据了解，2021年，新安县设立的7个试点单位共受理投诉、举 3011件，通过行政调解方式化解争议纠纷2800件，取得显著成效。（于燕霞尚剑玲王为天）
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