1、客户代保管
开展“代管”业务,打开尾气处理液的销售新局面。由于尾气处理液体积大,客户携带在车内不方便,特别影响货车客户装载货物。以此为契机开展尾气处理液“代管”业务,客户可批量购买尾气处理液后交由加油站“代管”,随取随用。这种销售模式,把不利变为了机遇,自此以后一次销售10桶、20桶,甚至50桶尾气处理液,不再是稀奇事。
2、加强日常沟通
加强和顾客沟通,稳定客源。在为客户服务的时候,站长和员工要多于客户互留电话并加了微信,建立油站客户群,平时要利用这些信息平台将油站的促销活动、油价等信息告知客户,加强了与客户之间的日常联系。只需要一个电话,一个微信,不论客户在哪,加油站都可用真诚用心的服务,让顾客体验到了实实在在的便利。
3、关联营销
尾气净化液市场销售竞争激烈,要将站内开展的充值、非油促销等活动与尾气净化液销售相关联,给予客户“算账”,让客户感受到实惠。
4、勤快开口
勤跑多动,营销根本。现场员工要始终抱以“不放过一丝机会”的心态去向每一位客户推销商品。这样就能在一次次交流中发现新的销售商机。
多想多跑多开口
办法总比困难多
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