“我孩子今年高三，楼上的钢琴声非常影响学习。他们都这样练琴四年了，我们现在想让他们把钢琴搬个房间，都不肯体谅我们。”
“气不过，我就敲锅碗瓢盆，让他们也尝尝吵闹的滋味。我现在买好震楼器，准备安装了。”
听到这样的投诉，杭州钱塘区白杨派出所的民警哭笑不得。
虽然噪音这事不归警察管，但矛盾眼看要升级，总要想个办法。
民警周爱经前往 警的吴女士家了解情况。
原来，四年前楼上的张先生买了钢琴，琴房就在吴女士家的卧室上头。每次楼上开始练琴，吴女士就觉得被骚扰了：这琴声太干扰学习！
经过交涉，张先生把钢琴从房间搬到客厅。琴声总算减轻了，吴女士的烦恼也暂时放下了。
没想到，后来张先生又把钢琴搬回房间。吴女士再去沟通，对方说，钢琴放在客厅里，一家人生活不方便。家具重新布置以后，不想再挪了。
四年来，吴女士与张先生两家一直僵持着。多次沟通后，双方都越来越坚持自己的立场。
周爱经将双方都请到派出所，建议他们心平气和坐下来谈。
“远亲不如近邻。采取极端方式应对只能让矛盾越结越深，你们双方都没有什么原则性大矛盾，如果互不让步，只能两败俱伤，而且问题也并不会得到解决。”
周警官这一番话，字字真诚，句句在理。
“不如求同存异，调整时间，实现双赢。”他启发双方换个角度去思考解决方案。
最终，双方达成共识：张先生表示会用隔音材料包裹琴房，把钢琴的声音降到最轻，并且只在进餐时间练琴，尽可能不影响楼下孩子备考；吴女士承认自己不该制造噪音，更不该产生安装震楼器的想法，向张先生道歉。
这样多好。
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