价值15万的包裹被扔回收厂只赔300？快递公司回应

8月4日，辽宁的李女士通过德邦快递寄出了一个总重量超过27公斤的包裹，花费400多元，可等到8月14号包裹也一直没到。上 查询并联系派送人员后，她才得知包裹已经被私自签收并送至回收厂处理。

李女士是辽宁人，因为毕业在长沙找到工作，所以才把自己的东西打包，通过德邦物流运到长沙。本来是4号寄出的包裹，没想到到了14号都没有等到。李女士赶紧 上查询了下单号，发现包裹已经被他人偷偷签收了。

据李女士称，这个包裹里面的东西都是自己大学期间自己辛辛苦苦挣钱买的，就是衣服和未开封的化妆品比较贵，大概总共十多万。而且这个包裹里面是她的全部家当，衣服都在里面。目前除了她身穿的，已经没有衣服了。

对于德邦物流的行为，李女士十分的愤怒和委屈：“这是什么样的过错，能把客户的包裹看都不看，看都不看就扔到回收厂去，那不是非法侵占他人财物吗？”李女士显然无法接受德邦给出的赔偿300元的结果。

之后，德邦物流涉事站点负责人表示，的确是快递员的疏忽，这名快递员刚入职一个多月，当时没有没有仔细辨别面单，误以为这个包裹是旧衣回收的。

目前，德邦物流在回收厂帮李女士找回了3公斤货物，之后他们还会继续寻找，他们也承诺将尽快给出理赔方案。

对此，北京盈科（杭州）律师事务所律师方超强表示，300元的理赔方案可能来自于《快递市场管理办法》中规定的，快件（邮件）发生延误、丢失、损毁和内件不符等，一般运输风险，所适用的方案。

但律师表示，针对此事件中，德邦快递回应物品损毁原因为管理员疏忽的情况，失主可以根据《中华人民共和国邮政法》《中华人民共和国合同法》等相关法律规定，向快递公司主张按物品原价索赔。