12月20日上午，泗洪县重岗街道董沟社区 格员付杰通过 格化服务管理中心平台上 ：兴康花园26幢2单元电梯因故障停运，给群众上下楼带来不便。12月20日中午，董沟社区组织维修人员对电梯进行抢修。下午1时30分，电梯恢复运行。
电梯能够快速恢复使用，得益于重岗街道在董沟社区试点打造的的全要素 格化管理体系。
人民安居乐业，离不开共建共治共享的社会治理。重岗街道党工委书记张锋对此深有体会。今年7月刚成立的重岗街道，面临着信访矛盾大、小区管理难、群众诉求多等问题，重岗街道积极创新社会治理模式，将治理 与基层党建 融合，将街道17个居委会(社区)划分为64个 格，在 格内成立党支部、建立活动阵地、设置服务岗位，街道、社区所有工作人员全部下沉到 格，并在董沟社区、袁集居委会、东江社区3个 格开展试点。
同时，该街道积极优化整合社区民警、在职党员、物管人员和热心社会公益事业的志愿者等社会资源，结合不同服务特长，在每个 格内配备了包括 格长、专职 格员、党建指导员等在内的“一长六员”七人工作小组。
“为提高社会综合治理效率，我们将董沟社区划分为12个一级 格，在兴康花园、现代名城等人口密集区，划分19个二级 格，每个小区都配备‘一长六员’，实现 格化管理全覆盖。”董沟社区党支部书记、总 格长陈金春介绍， 格长由社区党支部中的成员担任， 格员从居住在 格内的群众中产生， 格员具体承担信息采集、政策宣传、矛盾化解等职责，实现“小事不出户、大事不出 格，矛盾不上交”。
陈金春以维修故障电梯为例，解释了全要素 格化管理体系工作机制： 格员发现电梯故障后上 情况，社区 格化服务管理中心平台管理员在电脑端进行受理和交办，社区收到交办单后立即组织应急处置和修复，并将处理结果上 反馈。截至目前，董沟社区共排查收集意见309条，帮助群众代办事项26项，解决问题24个，社会治理初见成效。
“社会治理是综合性的系统工程，只有党组织牵头抓总、协调各方，将重心下移、服务前移，零距离传递党的声音，才能疏通社区的每个‘神经末梢’，最大限度地把矛盾化解在‘萌芽’阶段。”张锋说。
突出重点、攻克难点、打造亮点，通过扎实推进全要素 格化管理，当前重岗街道已切实建立起责任明、标准细、管理好、全覆盖的社会治理 格，社区治理逐步呈现新局面。(高媛媛 刘雪琼)
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