日前,微博博主@游戏打折情 发文称梦龙国内版冰激凌中使用大比例植物油脂,只有少量的奶粉。而反观多个国外市场销售的梦龙冰激凌,原材料则采用源自牛奶的乳脂。话题引发了巨大讨论, 友纷纷谴责梦龙中外产品“双标”。
8月1日晚间,梦龙通过官微紧急发布了一则说明回应上述舆情。在回复中梦龙对消费者进行了多项“科普”,例如:“‘植脂’指的是‘植物油脂’,并非‘植脂末’”、“植脂好?乳脂好?与梦龙巧克力最搭配才好”、“我们不断探索以植物为基础的研究,追求冰激凌美味的同时也希望减少对环境的影响”等。
梦龙的“科普”未能起到理想效果,反而坐实了产品中外配料不一致的质疑,进一步激怒了消费者。有 友谴责道:“‘高贵’的西方人可以吃牛奶,中国人吃了就是浪费了?只能吃便宜的植物油脂?别pua中国人了!”
值得注意的是,梦龙上述说明发布后,不少 友涌入微博进行“吐槽”。梦龙一开始对负面留言作删除处理,不久后删除了整条微博。
关于上述问题,联合利华消费者服务中心食品热线客服在接受媒体采访时表示:“梦龙冰淇淋中国配方和欧洲配方里均使用的是椰子油,不是植物奶油。”而关于梦龙国外版本和中国版本牛奶成分和其他成分是否一致的问题,客服则未予回应。
那么,梦龙为何在国内市场使用植脂代替乳脂呢?宋亮认为,主要原因是为了降低成本。
“按照中国生乳价格来计算,一般的动物油脂跟植物油脂相比,成本价相差大约在4-5倍。考虑产品里还会有香精等添加物,以植物油脂为原料生产梦龙产品约综合成本约是动物油脂的四分之一到三分之一。”宋亮表示。
公开资料显示,梦龙系和路雪(中国)有限公司旗下冰激凌品牌,后者为联合利华旗下冰淇淋企业。1993年,和路雪正式进入中国市场,除梦龙外,联合利华旗下还拥有和路雪、可爱多、好多圈、麦酷狮等冰淇淋品牌。
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