一是由于今年新增了200多万平方米供热面积，同时随着禁煤区的扩展，供热范围的不断扩大，热 的调节难度在增大，系统也需要更长的升温时间。
二是与往年相比，这股寒流来得早、来得快、强度大，加上8日开始的重污染天气预警限制，热源升温受到影响，不够及时。
三是岭杰、瑞信等部分老旧小区管 老化严重，多次多处发生管 漏水，停暖检修时间长。
四是停电也有所影响，10日，一部分换热站因新市街施工临时停电，停暖面积约90万平方米；11日，城北热源厂因电力线路故障停电约10个小时，影响供热100余万平方米。
晋城市热力有限公司相关负责人表示，下一步，将积极协调两家热源企业提升供热量，并协调供电部门采取有效措施，提高热源和换热站的供电保障。
目前，国投电厂表示将继续加大与省电力部门的协调力度，确保供热机组稳定运行，全力保障供暖；恒光五期热源厂表示要进一步优化环保脱硫脱硝装置运行效率，在现有每天供热1万吉焦基础上再增加1000吉焦。同时，市热力有限公司将进一步加强热源负荷和管 输送的科学调配，促进均衡供热；继续加大用户服务力度，及时上门处理用户反映不热问题，同时向用户做好解释工作，在室温达到行业标准18±2℃的情况下，继续提温改善，争取得到用户的理解和支持。
“供暖关系到千家万户，是当前最大的民生，我们诚恳接受广大市民和舆论媒体的监督和批评。在今后的工作中，我们将更加努力工作，进一步提高对寒冷天气供热的应对能力，确保广大市民温暖过冬。” 市热力公司相关负责人表示。
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