“师傅们，你们来得真是太及时了，生怕停电影响我们正常营业”。6月23日，新干县翰林苑小区门口旺旺客餐饮商户聂青青对国 新干县供电公司带电作业人员感激地说道，周围散步的居民也连连称赞供电员工的抢修速度和优质服务。
当日19时25分，该公司洋峰供电所负责人在群内收到消息：“居民在散步时发现翰林苑小区门口一电杆上出现了火花，并持续伴有‘滋滋’的声音，周边用户反映需及时处理”。该所负责人立即通知值班人员赶赴现场。
19时43分，该所值班人员赶赴现场后，经勘查发现10kV914沂江乡线#28号杆刀闸进触头拉弧。“目前正进入高温天气，如果夜间空调开启负荷还会上升，若不及时处理隐患，必然会影响小区和周边商户正常用电”，值班人员蒋龙说道。
为了减少因停电给附近客户造成的影响，值班人员随即联系带电作业班负责人。20时07分，带电作业班人员抵达作业现场，到现场后，工作负责人对周边环境进行认真地勘查并确定隐患消缺方案，拉起安全围栏、设置安全警示标志、穿好防护服、戴好绝缘手套，在绝缘斗臂车上开始作业，经过半小时的迅速有序动作，及时消除了设备隐患，保障翰林苑小区及周边商户325户用电客户的正常用电。
一直以来，该公司坚持“不停电就是最好的服务”理念，全面提升带电作业管理水平和技术水平，加大带电作业技术的运用力度，大幅度增加带电作业的频次，将带电作业与业扩接火，运维抢修、配 工程、设备消缺等工作有机结合，加强科学部署，做到统筹兼顾，持续提升供电可靠性和客户电力获得感，倾心优化营商环境，实现配电线路“零停电”和用户“零感知”，为全县用电客户营造良好的用电环境。（国 新干县供电公司 黎艳）
编审：陈文秀
监制：游静
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