武穴市城乡环卫局：污水外溢惹人愁 协调处置解民忧

“谢谢你们为我家解决了难题。门口再也看不到污水，闻不到怪味了。发自内心的说一句，谢谢你们！”近日，武穴市民向环卫局工作人员发来一条感谢的短信，对环卫部门的工作和办理结果表示非常满意。

日前，市民通过综合行政执法指挥中心服务热线反映，民主路朱木桥段田哥卤味排挡店门口污水横流、气味恶臭，严重影响日常生活。环卫局接到交办问题后第一时间联系居民了解情况，安排督查考评员赶往现场处理。经过现场勘察发现是田哥卤味排挡新店开业，未安装下水道排放设施，通过塑料管道直排至路面及人字沟，导致白天高温暴晒后，臭气熏天，污染环境。

通过督查人员和店主沟通协商后，店主同意拆除直排管道，并安装下水道排放设施，现已整改完毕。市民的合理诉求得到解决后很是感激，特意发来短信。信息虽然短小，却是发自群众的内心，是市民群众对环卫工作最大的认可和肯定。

民之所忧，我必念之；民之所盼，我必行之。武穴市城乡环卫局始终践行为人民服务的宗旨，扎实开展党员干部下基层察民情解民忧暖民心实践活动，在服务群众工作中积极主动作为，从最突出的问题着眼，从薄弱的环节抓起，千方百计解决群众实际困难，真心实意为群众办好事实事，切实提升居民的幸福感和获得感。