临海市民楼先生向我们反映，说临海耀达商场顶楼有3个中央空调冷凝塔，离他们房间很近，运行时9个风扇产生的噪音让他们无法正常生活。
市民楼先生：“一测了之后最高的时候达到了六十几分贝，那么晚上的时候也有五十七五十八分贝，我昨天晚上也刚刚测过。”
根据规定，居民区的噪音标准为日间不超过55分贝。为了测定商场冷凝塔是否噪音超标，楼先生自己买了一个分贝仪，虽然不一定专业，但楼先生认为也有一定的参考作用。过去几年，楼先生和几位邻居曾多次向耀达公司反映问题，但噪音却一直没降下来。
市民楼先生：“我们这几年一直在反映，那么你做了这个东西，对我们老百姓造成的损害，噪音是你制造出来的，那么你有没有责任把这个噪音尽量地降低一点，作为一个大型企业，你应该有这样的社会公德心。”
两个月之前，楼先生将问题反映给了临海市行政执法局直属中队。执法人员第一次找到耀达商场负责人时，对方表示声音响是因为冷凝塔的一个轴承坏了。
临海市行政执法局直属中队中队长李滔滔：“那么当时他们自己也承认，说是上面有个轴承坏了，可能声音是比较大的，我们当时就要他进行整改，过了大概有七天左右，他们就把轴承给换回去了，他们认为自己已经换好了。”
但实际上，更换轴承之后，噪音并没有得到有效降低，仍旧维持在60分贝左右。于是楼先生希望对方能在居民楼和冷凝塔之间架设隔音板。
市民楼先生：“我们也不是说提出无理的要求，让你搬迁还是怎样，我们现在提出最低的要求，就是说帮我们做个隔音板，尽量把这个噪音降得低一点。”
虽然商场方面答应会在规定时间内架设隔音板，但一个多月过去了，承诺的隔音板还是没出现。
市民楼先生：“后来城管也跟他在讲，给他十五天的时间做隔音板，但十五天过去了还是没做，那么后来又打电话又催，然后呢再给十五天，但是过了十五天之后还是没做。”
临海市行政执法局直属中队中队长李滔滔：“业主没有。我跟你们工程部说过的，你工程部这边，我把电话号码给你们了，我们要求工程部跟业主沟通好的。”
随后，执法人员给耀达商场工程部的经理打了电话，对方解释，如果要设置隔音板，就要走流程经过他们领导同意，所以没那么快。执法人员现场质疑对方这流程走得太慢了。
临海市行政执法局直属中队中队长李滔滔：“你不要跟我说，我们也不要说流程了，你要说流程的话，我们话说得就远了，我们给你下的限期整改通知书已经两个多月了，你我七月份给你下的整改通知书你流程走完了没？你早就可以走完了对吧。“
经过执法人员的努力协调，耀达方面表示会在7个工作日之内启动隔音板的安装工作。楼先生对此也非常满意。
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