物业和业主之间的关系本该是简单而和谐的，一边提升高服务的质量，一边及时缴纳物业费。但随着生活压力加大，物业与业主之间的矛盾却频繁暴露出来，物业该提供的服务不好好提供，业主不愿缴纳物业费，物业缺乏运营资金难以维系该有的的服务，恶性循环。
近日，我家就与物业发生了争执，争执的主题是厨房通下水道的费用谁出？
我家住在二楼，整栋楼下水管道的最低环节（一楼是单独的管道），下水道堵了，污水倒灌全流到我家来了，垃圾污水淌了一地，臭气熏天。
找物业，物业让自己找维修师傅，他们提供了维修师傅的电话，基于以前经验（以前被倒灌多次，都是维修师傅找物业要维修费），也没想那么多，就自己联系了维修师傅。
维修师傅来了检查后说确实不是我家的问题，然后就开始疏通，大概通了得一个小时，期间浪费了多桶水，好在终于通开了。
这时，维修师傅问我要钱，我说以前都是物业给，你找物业结算就行，维修师傅说谁叫的他跟谁要钱，于是我就先跟物业的管家确认下。
“如果是我家自己的下水管道堵了，通下水道费用我自己出，我毫无怨言。但现在是大管道堵了，水往我家倒灌，我自己承担通下水道浪费的水，卫生也是我自己打扫，最后通下水道的费用还得我自己出，楼管，你觉得这合理吗？”
“主管道我们刚通了，我这有证据，主管道肯定是没问题的。如果你觉得不是你家的责任，你可以起诉楼上所有邻居。”
“那你们物业的职责是啥，我一年交2000多块物业费，你们连下水管道都不管，疏通下水道师傅还是我们自己叫，要你们物业还有何用？”
“物业费覆盖的东西多了，公共区域的卫生，公共设施的维修等都是。”
“那整栋楼的下水管道是不是公共的？你们打扫卫生的连走廊卫生都保证不了，电梯天天出问题，这就是你们的物业职责？就凭你们这样的表现，今年物业费不要跟我要了！”
我自认我是讲理的人，是我的责任我绝对不会开脱，但不是我的责任凭什么让我承担？如果没有物业费，那没问题，我会选择自己承担或找楼上邻居解决，但我是交过物业费的，我认为下水道属于公共设施或者公共区域，物业就有责任维护。
维修师傅拿不到费用，在我家迟迟不肯离去，他知道背景后主动将费用进行了优惠，260降到了120，说是人家别的小区都是物业给，最终费用只得我先给了维修师傅。
但这事不会完，物业必须得给说法，要不然今年物业费我是不会交的。
朋友们觉得我做的对吗？遇到这种情况该咋办呢？
声明：本站部分文章内容及图片转载于互联 、内容不代表本站观点，如有内容涉及侵权，请您立即联系本站处理，非常感谢！