欧典水乡小区的变化源于广安区开展“群众最不满意的十件事”之一的“物业管理差”集中整治。该小区由于物业管理不善等多种原因，小区居民意见大，最终物业管理公司于2021年7月自动退场。随后，该小区物业处于瘫痪状态：门岗无人守、卫生无人打扫、监控门禁故障无法使用、路灯损坏严重、小区脏乱差、绿化地带杂草丛生、水管破损严重、停车难问题严重……各种问题让小区业主怨声载道，让社区干部头疼。
针对欧典水乡小区的问题，西溪社区干部主动与小区业主委员会联系，找准问题关键所在，积极帮助招引信誉好、服务能力强的物业管理公司。
2021年9月1日，广安天顺物业正式入驻，在区住建局和西溪社区的指导下，该公司用心用情服务小区居民，着力打造多层物业服务示范点。全面清理小区杂物和垃圾、绿化修枝清除杂草、修复更换破损管道108处、清掏污水井21处和化粪池4处、完善监控46个和门禁系统4个、改善亮化工程94处、新建电动车充电棚1处、修建简易厕所2个、组织环卫工人常态化保洁……让小区旧貌换新颜。
据该小区物业管理负责人介绍，他们还多次上门征求意见，与业主签订同意利用绿化地打造停车位协议，并垫资40万元利用绿化地新建停车位340个，新建休闲广场400平方米。
“通过集中整治，小区环境好了，我们生活质量也提高了。”小区居民胡大妈说。
在广安区，像欧典水乡小区一样整治效果明显的小区还有很多。据广安区住建局相关负责人介绍，自2021年5月广安区开展“物业管理差”集中整治以来，他们聚焦物业管理不规范、物业从业人员素质差的问题；物业收费不合理、收支不透明的问题；电梯维保不到位、维修不及时的问题；消防隐患问题；物业公共收益不规范、不透明问题；垃圾清运不及时的问题；业主委员会运作不规范，发挥作用差的问题等七大问题集中开展了专项整治行动，促进了广安区物业管理服务水平明显提升。
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