打造社区智慧型平台，数字赋能让基层治理变“智治”。8月27日，佛山市顺德区容桂街道上佳市社区携手顺德区德幸智慧社区服务中心，共同启动“智慧云管家”社区治理项目，居民足不出户享受便民服务。
伴随智能科技的推广普及，基层治理的手段愈发丰富。顺德区在2020年新一轮农村综合改革中提出并建立村（社区）“议事云平台”项目，旨在进一步提升全区基层治理效能，拓宽群众参政议政渠道。截至2021年底，“议事云平台”已实现205个村（社区）全覆盖，注册用户超过13万，为进一步的基层智能化管理打下坚实基础。
居民足不出户享受便民服务。
上佳市社区在“议事云平台”的基础上，推出“智慧云管家”功能模块。该项目通过搭建平台，链接社区内各类商家，使社区居民足不出户便可以享受到家政服务、电器修缮、购物优惠等社区便民服务，形成社区、群众、商家三者间的良性互动。
“智慧云管家”基于上佳市社区“红色大管家”的基层城市化管理模式， 将为居民群众提供线上+线下的贴心服务。
社区将以“红色大管家”为首，组建线下党群先锋志愿服务队伍，为社区弱势群体如独居老人、困难家庭等，免费提供家电维修等服务，并且联动本地热心商企、组织，通过开展“月月有服务”公益活动，定期为群众提供家门口式的便民服务。
线上则是以“议事云平台”为主要载体，为社区居民及时推送发重要资讯，并借助新增的“智慧云管家”便民惠民功能，让居民可以快速享受到由社区提供的家政服务、电器修缮、购物优惠等服务。
上佳市启动“智慧云管家”社区治理项目。
据了解，首批优先进驻“智慧云管家”便民惠民版块的商家名单，主要由上佳市社区推选、提供，进驻平台的产品主要以套餐形式发售，此模式便于协助餐饮店或者百货超市销售安全的商品或食材。
“这次与上佳市社区启动的‘智慧云管家’社区治理项目，是又一次创新性探索，对盘活社区资源、开展便民服务订制具有重要意义，也为其他同类型社区提供了可借鉴经验。”上佳市红色大管家服务团队及德幸智慧社区服务中心运营团队代表说道。
据悉，作为“议事云平台”的项目推广单位，德幸智慧社区服务中心已在其他村（社区）根据实际需要陆续开发了智慧停车管理、出租屋管理、外来务工人员管理等社区治理功能板块。
“社区将借助此项目，梳理辖区内商企、志愿者资源库、收集志愿服务数据，推动形成社区数字化数据库。”上佳市社区党委副书记杨志刚期待“智慧云管家”能够充分发挥智能管理的积极作用，争取做到线上服务全覆盖，让居民及时享受到高效、便捷、放心的服务。
【撰文】张艳青 蒋晓敏 童一鸣
通讯员供图
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