在医院临床科室中,重症医学科似乎显得有些特殊和神秘。许昌市中心医院重症医学科,是一个“硬核”又不失温情的科室,全力守好生命最后一道防线,以“硬核”力量承受生命之重。
如何让各专业科室医生在重症医学科“唱好戏”,是陈建经常思考的问题。在他看来,重症医学科是一个“平台科室”,其任务是把这个台子搭建好,提供坚强的保障,让各专业科室的危重患者都能够在这里得到及时有效的救治。
在陈建的带领下,许昌市中心医院重症医学科致力于医疗质量与安全的提升,以及科室的科学和规范化管理。因为这里是离死亡最近的地方,稍有不慎就是生死之别,医疗质量和安全是重中之重。
为不断提高医疗质量,保证医疗安全,许昌市中心医院重症医学科设置了详细的质量控制指标,将此作为质量控制工作的衡量标准,从而实现“让患者有更好的就医体验,让患者更满意”的目标。
作为医护队伍中的“特种兵”,重症医学科医护人员需要熟练掌握更多抢救技术。许昌市中心医院重症医学科将人才当成科室发展的核心竞争力,注重医护人员对常规技术的应用与核心制度的执行,要求医护人员不仅会采用各项技术,而且能够高质量完成。
经过多年的人才梯队建设,该科已经建立起一支实力强大、结构合理的医护团队。目前,该科医护人员熟练掌握了气管插管术、心肺复苏术、深静脉穿刺术、呼吸机治疗技术、床旁血液净化术、血流动力学监测等抢救技术,为重症患者的抢救提供了坚强保障。
在高质量采用常规技术的同时,许昌市中心医院重症医学科从来没有停止过创新的步伐,不断将新技术应用到临床,并十分重视系统创新。
近年来,该科在重症康复、心脏重症等方面进行了许多探索,而且取得了非常显著的效果,进一步提高了科室的区域影响力。
“向管理要质量、要发展、要技术、要科研”是许昌市中心医院重症医学科的显著特点。该科推出了一系列创新举措。在该科,人人都参与管理,每个人既是医护人员,又是管理人员。
在疾病诊治及患者管理方面,该科实行了医疗组组长负责制,使患者诊治始终处在集体决策之中,能够让诊疗更加全面、科学。在医患沟通方面,该科推行双重的宣教沟通模式,将管床医生宣教与集体宣教有机结合起来,保证宣教与沟通的有效性、全面性,真正改善患者就医体验。该科还建立了多种形式的信息化交班体系,变被动服务为主动参与,设置巡视岗,保证患者安全。此外,精细化管理也在该科体现得淋漓尽致。大到患者诊治流程,小到库房和卫生材料的管理,甚至是医护人员饭盒的放置,都是精细化管理的体现。
一花独放不是春,百花齐放春满园。作为许昌市重症医学质量控制中心、许昌市医学会重症医学专业委员会主委单位,许昌市中心医院重症医学科在提升自身水平的同时,还对其他医院重症医学专业发展进行指导,促进全市重症医学专业水平的整体提升。
人无我有,人有我优。在发展的道路上,许昌市中心医院重症医学科医护人员从来不敢懈怠。他们知道,虽然重症医学科是离“鬼门关”最近的地方,但同样也是患者最后的希望之地。
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