“声音终于小了！”浦东山姆店噪声扰民有改善：同时不超过两辆卡车进场卸货

△图为位于超市东侧的卸货区此前的情景。

解放日 ·上观新闻 道上线后，花木街道综合执法队再次约谈了山姆会员店高科西路店的店长、安保经理、客服经理、仓储经理等负责人，要求超市调整卸货机制，使噪声达标。山姆会员店也很快拿出了举措，一方面增加岗位安排2名夜间卸货现场的专职值守人员，他们负责夜间卸货车辆的调度、指挥、引导，以及卸货的作业安排；另一方面则对夜间的卸货车辆进行编号，叫到号码才能入场卸货，这样限制同时进场卸货车辆不超过2辆，避免货车在超市通道内排队。未叫到号的货车，则暂时停靠在附近的华绣路上等待。同时要求驾驶员卸货时将车辆熄火，要求超市工作人员作业时避免动作粗暴。

△7月22日晚，金恒小区居民发来的照片显示：当晚10时，山姆会员店卸货区只有2辆货车在卸货。

△7月22日晚，金恒小区居民发来的照片显示：当晚10时，进入卸货区的通道内也不见货车大排长队。

但几天的观察中，居民们还指出了进一步的改善建议：如在卸货区增设标识牌，提醒作业人员安静作业、轻卸轻放，控制卸货噪声；同时改进设施，降低超市楼顶空调冷却塔的噪声。对此，超市方也承诺会一一采取相应的措施，包括卸货时尝试使用小型叉车来替代手推车、对空调冷却塔进行降噪改造等等。超市称待措施落实后会聘请第三方来实地测量，出具噪声影响的环评 告，以判断噪声值是否达标。

此外，花木街道综合执法队还组建了居民代表、超市管理方和执法人员参与的微信群，方便双方沟通解释。执法人员将持续回访，将噪声困扰解决到位。