“ 格”作为社会治理的最小单元,是打通服务群众“最后一米”的前沿阵地,涉及社会治理的方方面面。如何高效用 、管 ,使 格发挥最大的社会治理效能显得尤为重要。近日,南通市通州区兴东街道大力推动高效用 ,用心管 ,切实实现 格工作提质增效,充分发挥 格真本领,实现了 格化服务管理“六个能”。
“清仓见底”,能用 格掌握社情民意
在各村居 格单元,兴东街道大力开展“清仓见底”工作,做到准确、及时地采集、录入 格内的人、地、物、情、事、组织等信息,并在村居内主要路口建立 格分布图,标清单元 格的责任人、责任范围、户数、人数、党员数等主要信息。 格长、 格员利用早、中、晚以及周末时间对村民家庭进行入户摸底调查,详细掌握他们的家庭情况,做到社情民意“一口清”。
“实兵演练”,能用 格排查各类安全隐患
兴东街道以 格为依托,变被动管理为主动服务,实行“ 格+安监”工作模式,联合街道安全监管部门,定期开展安全生产隐患“实兵演练”大排查活动,成立安全生产小组,充分动员 格长、 格员,落实日走访,把每天排查情况详细记录在 格日志,发现问题及时上 ;明确责任,重点突出定人、定岗、定责,坚持全覆盖、无缝隙排查,要求各 格长守好自己的“ 格”,把安全生产牢记心中,常抓不懈。
“设点涉事”,能用 格化解纠纷
结合公、检、法、司工作特点,兴东街道引导警官、法官、检察官、律师有序入 ,合理划分“三官一律”服务单元,组成“三官一律”服务工作小组,建立“三官一律”工作室,协助化解 格各类矛盾纠纷,开展法治宣传引导、提供法律咨询等便民服务。同时,“三官一律”工作室与村警务室、村人民调解室、社会服务管理站合并办公,减少群众跑腿次数,提高工作效率,做到“ 格中事, 格中解决”。
“在 入户”,能用 格宣传正能量
格长、 格员们当好群众的“宣传员”,在各村居深入开展“在 入户”宣讲活动,汇聚 格资源、凝聚社会力量,发布重要信息,传递社会正能量,共同助力乡村振兴再上新台阶,努力把秸秆禁烧、疫情防控、反诈宣传从服务群众的“最后一公里”变成“最后一米”、变成“零距离”,筑牢秸秆禁烧、疫情防控、反电信诈骗的铜墙铁壁,不断提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。
“建群提醒”,能用 格发现和 告突发事件
同时,各村居建立 格化工作微信群,及时发布重要预警预 信息,充分调动群众积极性,做到人人都是 格信息员,发现突发情况及时上 处置;发放 格联系卡,联系卡上设有 格长、 格员的照片和联系电话、村 格办咨询服务电话等基础信息,以满足群众的应急需求。
“多元共治”,能用 格为群众排忧解难
此外,兴东街道还把管理和服务工作从“坐等上门”变为“主动服务”,以“多元共治”为服务模式,积极推动社会团体、退休老干部、老党员、乡贤达人等参与 格化工作,为人民群众排忧解难。通过以片带面、以面带块、上下联动、资源共享、活动共办的工作模式,形成了全面掌握实情、及时反映民情、迅速解决问题、有效化解矛盾的村管理服务长效机制。
接下来,兴东街道 格化服务管理团队将继续践行“铁脚板”精神,当好群众“宣传员”、“跑腿员”、“信息员”和“侦查员”,进一步拓宽 格化服务范围,努力做到大事不出镇,小事不出村, 格中事, 格中解决。通讯员 吴鹏飞
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