“小 格”拉动“大治理”，南昌市青云谱区京山街道打造“升级版”综治中心满足群众需求

京山街道综治中心

近年来，南昌市青云谱区京山街道围绕打造全市一流街道综治中心的目标，精心布局谋划，因地制宜按需整合现有资源、人员、设施，充分运用信息化技术，建成定位明确、功能健全、特色鲜明、运转顺畅的街道级综治中心“升级版”。

服务扩容满足居民多样化需求

京山街道综治中心内设有法律服务区、应急体验区、窗口服务区、政策宣传区、矛盾调解区、心理服务区、指挥调度区等七大功能区，实行一体化运行、一站式服务。

京山街道将综治信访、数字城管、市长热线、应急管理等部门集中办公，整合了综治专 、视联 、天 、地 、数字城管、市长热线等信息化系统，实现各类社会治理诉求“一个平台收集、一个中心指挥、一张 内解决”。

借助老旧小区综合改造和智慧平安小区全覆盖的有利契机，京山街道在老旧小区中提高“智慧+”元素投入，引入专业物管企业，发动社区党员参与小区管理，人防上组建老党员服务队，物防上加大智能门禁、人脸识别摄像头等设备投入，技防上整合小区内天 、地 等数字化平台融入综治中心主平台，实现一体化建设、集约化管理，全面提升社区治理智能化、专业化、现代化水平。

“健全街道、社区两级综治中心在综合指挥调度重大工作中的联动机制，压实全科 格员主体责任，使综治中心实战化水平不断提升。在疫情防控、城市管理等重大任务中，充分发挥综治中心综合指挥调度作用，为圆满完成重大任务提供了坚实的战略支撑。”京山街道相关负责人说。

政法 格员进 入格

在京山街道有一支145人的全科 格员队伍，融合了城管、公安、司法、市管、环保、交警、应急管理等9类部门 格员。

宣传各类信息、跑腿服务群众、化解矛盾纠纷……如今，走在京山街道，总能看到他们活跃的身影。

“ 格员承担基层 格管理巡查和问题上 工作，有效解决资源整合不彻底、责任职责不明确、作用发挥不明显、机制建设不健全等问题。”京山街道相关负责人说。

从2020年下半年开始，京山街道建立探索政法 格员融入机制，建立“青云法格”工作品牌，邀请法官、检察官、警官、律师、心理咨询师，共计29人精准下沉15个社区(村)的109个 格。

政法 格员采取“ 格化+大数据+铁脚板”方式，在社会治理最小单元内形成以法为纲、信息共享、部门联动、职能互补的治理格局，用法治思维将群众诉求解决在基层，把矛盾纠纷化解在源头，形成“人在格中走、事在 中结”的良好局面。

“政法 格员进 入格，是深化 格化社会治理的重要举措。”青云谱区委政法委相关负责人表示，政法 格员主动对接基层社区、 格，切实下沉 格力量，送警力、送法律、送服务到 格，切实打通服务基层“最后一米”，将矛盾化解在 格。