半夜惊醒，发现雨水竟从自家马桶喷出来……

遭遇

一“雨”惊醒梦中人

“快醒醒！你听这是什么声音？”7月27日凌晨，刘女士被家人焦急的呼喊声惊醒。“一开始我们以为是外边下雨的声音，但这声音太奇怪了，像是瀑布声，而且是从自己家里传出来的。”刘女士和家人赶紧顺着声音下楼查看，来到负一层，大家吃了一惊。“屋子里像池塘一样，新买的家具都被泡了。”

刘女士一家赶紧蹚水四处寻找冒水的地方，发现积水最深处已经到了小腿肚。“走到负一层的卫生间时，就看到雨水从马桶里往外喷，像喷泉一样喷了半米高。”

找到出水源头后，刘女士突然意识到，家中电源还未切断。“负一层有个插线板就放在地上，被雨水泡后造成短路，幸好电闸自动跳闸了。”她至今回想起来仍心有余悸。

邻居董先生家正处于装修收尾阶段。为方便第二天继续施工，装修工人当天晚上没有离开，而是在负二层打地铺。“我接到工人的电话，着急地让我赶紧过来，他说睡觉时被泡醒了，一睁眼发现到处都是水。”

居民家中被淹。

居民家吊顶被压塌。

探因

排不走的雨水流入污水管

从董先生家的负二楼出来，可以直通地下车库。车库地面也是湿漉漉的，电梯因积水暂时停运。据了解，27日凌晨，接到业主反映家中被淹的投诉后，物业工作人员便立刻来到业主家中，紧急将积水抽排到地下车库。

第二天地下车库仍有明显水迹。

忙活了一整夜，家里的水已基本排干，可雨水倒灌的原因大家却想不明白。刘女士说：“小区里的雨水管和污水管完全是两条线路，一个排小区地面的积水，一个排业主家的生活污水。按理来说，就算雨下得再大，雨水也不应该跑进污水管线里，又从马桶里返上来啊！”业主们纷纷质疑，是否小区管线设计存在问题？

对此，开发商相关负责人解释称，事情发生后，工作人员立即进行排查，并初步查明了雨水倒灌原因。小区虽已建成交付，但南区的雨水管线与市政管线还未接通，因此雨水无法及时排出。北区雨水管线虽已接通市政管线，但由于当天雨势较急，瞬时雨量太大，超出了管线负荷，也没办法及时排出。“小区里有雨水调蓄池，就是为了保障雨水无法及时排出时可以有一个缓冲，可当晚调蓄池的水也满了，水流不出去，就在地面越积越多，并顺着地面井盖上的小眼流进了污水井，污水井被灌满后，压力增大，雨水就倒灌进了居民家中。”目前，开发商已成立工作小组，正逐步入户与居民协商后续维修、消杀等工作。

这样的解释并没有让居民安心，大家心里很不踏实：“每年汛期，这样的大雨并不少见，小区应该具备完备的应对能力，如果每年一下雨家里就被淹，还怎么住人？”

该负责人表示，工作人员已连夜加装了多组排水泵，其他措施也在逐步落实中。今后下雨前将先抽干净调蓄池、污水井内的水，下雨时则安排专人值守、及时抽排，北区的积水通过排水泵排入市政管线，南区则暂时通过散排的方式，确保调蓄池、污水井内的水处于低位，这样一来，雨水就不会再倒灌入居民家中。

小区雨水倒灌问题是否真的能够得到解决？本端将持续关注。