集体起诉!“霸道式环保”的苹果,终于被狠狠上了一课

临近双十一,各大手机厂商都在忙着为备战双十一做准备,各类优惠降价活动让预热阶段就提前获得了不少销量。不过,因为iPhone 13系列在中国市场畅销的苹果公司,却因为被集体起诉而上了热搜。

几天前,一则“5名女大学生组队起诉苹果”的消息冲上微博热搜,阅读量高达3.5亿。具体情况是,一名大学生在购买iPhone 12 Pro Max手机后发现没有配套的充电设备,于是选择通过法律手段维权,和其他几名同学一同集体起诉,请求苹果公司交付手机充电器、承担违约责任支付100违约金、并承担诉讼费用。消息一出,迅速引起广泛关注和热议,不少 友表示支持,对于苹果手机不配充电器的做法也纷纷表现出不满和质疑。

那么问题来了,同样是手机厂商,为什么苹果却公然违背行业标准不再赠送充电器呢?根据苹果的说法,iPhone不配耳机和充电器完全是出于环保考虑。主张低碳,提倡环保,苹果的理由似乎很充分也令人无法拒绝,毕竟一旦全面取消附赠充电器,每年确实能够减少大量材料使用,对环保比较有利。

不过,对于苹果取消iPhone附赠充电器的做法始终伴随着不小的争议,从iPhone 12系列到今年的iPhone 13系列,不但取消了耳机、充电器被,到了今年就连包装盒的塑封膜也取消了。那么,苹果为了环保,在配件上不断减配取消充电器的做法为什么得不到认可,反而始终被质疑和吐槽呢?

一方面,苹果也好,其他手机厂商也罢,提倡环保无可厚非,但具体方案和如何实施才是关键。不同于其他厂商,iPhone和其他安卓手机厂商普遍采用的Type-C接口无法通用兼容,而苹果又不取消附赠充电设备,这意味着消费者在高价购买到iPhone后却仍需额外花费至少上百元购买充电器,不但产生了二次消费,并且本质上就是一种“变相捆绑”行为。

一个iPhone 12官方售价达到上百元,取消附赠充电器就意味着苹果能够每年减少一大笔成本,赚取的利润也随之更高,而消费者却需要额外花钱购买充电器,使用成本更高,这一套操作下来,苹果成本降低了,利润更高了,同时又以倡导环保的名义提升了品牌号召力,一举多得。算下来,对于消费者却没有任何益处,原本应附赠的耳机、充电器都取消了,不但没能得到价格上的实惠,反而需要二次消费自行购买充电器,苹果占尽便宜,消费者却没有享受到任何实惠。

相较之下,其他手机厂商普遍都免费附赠了各类大功率的快充充电器,而苹果却不断加大配件减配力度,从耳机、充电器,从iPhone 13开始甚至连包装盒的一张外封膜都取消了。

环保≠取消充电器

“霸道式环保”的苹果,终于被狠狠上了一课,集体起诉或许只是对于苹果警示的开始。

同样是手机厂商,同样是提倡环保,华为、小米、魅族等手机厂商也在逐渐推出不同的环保方案。在销售手机产品时,主动为消费者提供多种套餐供选择,充分考虑到不同用户的实际需求,没有充电器的“环保版”,价格低一些;附带原厂充电器的标准版,则价格高一些,不但能够实现环保,又不需以牺牲用户体验为代价,相比苹果强硬的“霸道式环保”显然更加人性化。

5名女大学生组队集体起诉,无论最终结果怎样,对于苹果都是一种警示,在国外,苹果已经因取消充电器被起诉被罚的案件已经不止一次。不可否认,苹果在智能手机行业的领先地位,iPhone 13系列在中国市场畅销也是不争的事实,但企业盈利绝对不能无下限地挑战消费者耐心,而一味盲目自大,不惜以牺牲用户体验为代价换取利润最大化的做法,不但不值得提倡,反而难免适得其反。

那么,对于苹果不提供免费充电器的“环保方案”,大家认为是否合理呢?

声明:本站部分文章内容及图片转载于互联 、内容不代表本站观点,如有内容涉及侵权,请您立即联系本站处理,非常感谢!

(0)
上一篇 2021年11月2日
下一篇 2021年11月2日

相关推荐