事发的贝瑞佳月子会所杭州临平店，在富邦星座3A层有21个房间，又在旁边的富邦丽佳国际大酒店13层租了9个房间，两个孩子当时跟家人住在酒店1326房间，位于走廊最东头。3月10号，房间内的五个人相继被查出一氧化碳中毒。为了得到更好的康复治疗，目前五个人都在武警浙江省总队医院住院，现阶段的治疗费用，都是月子会所在承担。3月29号，两个双胞胎孩子做了第二次磁共振。
武警浙江省总队医院儿童康复科主任 陈波：“目前两个小孩子的吸入性肺炎，已经都治疗完毕了，已经都好了，缺氧缺血性脑病，和中毒性脑病这一块，目前正在逐渐改善的过程中，大的那个宝宝，恢复得比较好，小的那个呢，因为本身月龄比较小，又加上整个营养结构，吸收能力会稍微差一点，所以会稍微差一点，但也是在逐渐好转的过程，目前来看的话，后遗症可能性不是很大，过一个月我们还会复查，如果能恢复正常，基本上没有后遗症。”
武警浙江省总队医院儿童康复科主任 陈波：“大人的话，愈后都比较好，目前磁共振已经恢复正常，可以考虑，没有什么太大后遗症，当然我们的治疗期，要涵盖三十五天，因为一氧化碳中毒，有一个叫迟发性脑病，发生时间，是在一氧化碳中毒后，七到三十五天，所以我们建议是，高压氧治疗时间，涵盖三十五天。”
宋女士：“调查结果我也不知道，没有人联系过（我），也不清楚是什么情况，只是听说，可能废气回流什么，但具体原因，到底是什么情况，中间过程经历什么的，没有任何人联系过我 （废气回流） 对，好像是什么洗衣房，什么废气通过什么一个缝，钻到我们卫生间。”
贝瑞佳月子会所杭州临平店 高经理：“ 告还在继续（制作）当中，我了解到的，也就是一个，他们（酒店）蒸汽发生器的尾气，正好那个房间，1326那个房间，它卫生间顶上的砖缝里面漏进来的，具体的原因和隐患的排除，这些东西专家已经全部在做了。”
杭州富邦丽佳国际大酒店 前台工作人员：“今天可能不方便采访，不好意思 （那什么时候方便采访呢） 这个不清楚 （他就是说，今天不方便采访） 对 （能不能约个时间呢） 这个我具体跟他们再说吧，今天不太方便 。”
杭州余杭南苑街道人大工委副主任 姚九鹏：“但是通过我们初步对接，应该讲，疑似可能是负一层，一个燃气发生器，也就是洗衣房里燃气发生器尾气排放，废气排放当中，管道刚好经过1326房间的洗手间，可能疑似管道密封性不是很好，第二刚刚巧，管道是通过洗手间这个内墙，内墙我们现场看了一下，也有细微的裂痕，通过这个裂痕，再渗透到房间里面，导致人员中毒，最终的事故原因，我们还要等第三方专业机构，检测 告出来以后为准。”
姚副主任表示，等待检测 告的过程中，街道已经组织辖区内各个场所进行安全排查，防止类似情况再次发生。
杭州余杭南苑街道人大工委副主任 姚九鹏：“市区两级，已经成立专门的工作组，对这起人员中毒（事件） 进行一个全方位系统的调查，最终的结论和原因，等调查组确认以后，我们也会向社会公布。”
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