2015年5月，换季衣物曾挤爆多处“大熊猫”回收箱 。
消息一出，引起轩然大波。市民不禁质疑：申奇公司是否利用市民爱心，无本万利，大敛横财？支持该项目的城管、民政、商务部门，以及环保组织绿色浙江，是否知晓具体情况？
塞进“大熊猫”的旧衣被出售
说好的“爱心捐赠”去哪了？
2014年4月，环保组织“绿色浙江”以及其同盟企业杭州申奇废品回收连锁有限公司，联合下城区文晖街道在辖区开始设立“大熊猫”废旧衣回收桶，并逐步向全市推广。
“大熊猫”是一个旧衣回收再生利用项目，人们将不用的废旧衣物放进“熊猫”肚子，进行无偿捐献，再由项目发起单位进行分拣、清洁、处理后，交给有需要的人。同时承诺“八成新以上的旧衣可作慈善捐赠，八成新以下的衣物则进行回收再利用” 。以旧衣物回收改造出的生活用品，回馈社区群众。
到2015年11月底，杭州市区及临安相继安装了“大熊猫”1720个。
然而两年以来，围绕“大熊猫”的疑团从未停止：回收不及时，旧衣数量不透明。说好的再生产品至今无影，”大熊猫”旧衣物最终归属成谜……
直至近日，媒体利用GPS追踪器跟踪旧衣物去向，发现回收的衣服并没有经过清洗、消毒处理，也并未用于捐赠。而是直接运到江苏太仓一家废品收购企业，销售牟利！
收购企业老板介绍，废旧衣物利润颇高：“收得便宜，卖得贵，利润都在你那里。回去把老款的、破的、脏的清掉，出的话价格也蛮高的，一吨大概四五千块钱。”
申奇公司、杭州市民政局、杭州市城管委、以及绿色浙江环保组织负责人举行恳谈会。
申奇公司回应：我们可能把慈善用途夸大了
两年出售旧衣物获利45万 慈善捐赠不到10%
对于媒体的曝光，今天下午，申奇公司、杭州市民政局、杭州市城管委、杭州市商务委以及绿色浙江环保组织负责人举行媒体恳谈会。会上，杭州申奇废品回收公司副总经理李震解释，“大熊猫”其实是一个循环再生项目，慈善捐赠只占很小一块内容。
李震说：“推广项目过程中，我们可能把慈善用途夸大了。”他觉得，是媒体和公众过度放大了“大熊猫”的慈善意义，而作为企业，申奇公司以经营盈利为主要目标。
李震没有否认“八成新以上的旧衣可作慈善捐赠，八成新以下的衣物则进行回收再利用”的承诺，但解释说捐赠衣物数量主要以慈善需求决定。因为需要衣物的人和地区有限，所以没有捐赠更多。
申奇公司向媒体透露，两年以来，申奇公司捐出衣物71448件。其中7万余件衣物由杭州市民政部门负责捐赠，例如向青海聂拉木发放15000件，向青海玉树10000件。其余少量捐赠，由江干区慈善超市获捐300件，临安义工获捐600多件，西湖民政局200件……所有捐赠出的衣物，仅占回收总量的5%到10%。
而未捐赠的900多吨衣物，都经“回收再利用”进入产业链。其中90%以上直接被销售给大型旧衣企业。李震同时介绍，出售衣物的利润每吨约为500元，出售获利约为45万元人民币。
当问及慈善捐赠应由谁监管时，李震回应，没有具体监管单位，具体事项都由企业自主进行：“包括衣服八成新怎么界定，都是我们的分拣员决定……我们也希望有部门来管管。”
民政局：马上会同多部门磋商共管难题
环保组织“绿色浙江”：已停止合作
恳谈会上，杭州市城管委、市商务委表示，“大熊猫”回收项目初期，曾对项目表示支持，但事实上并未直接参与项目。
“2015年底，市商务委曾发现申奇公司在旧衣回收过程中存在下游企业信息不全，流水线作业不规范等行为，曾经进行约谈。”杭州市商务委代表向媒体表示。
杭州市民政局代表表示，将马上会同多部门，磋商多头共管的难题。项目之初并未接到申奇公司的慈善项目申请，“大熊猫”推广之后才介入捐赠衣物处理。因为信息不对称等原因，可捐赠的渠道确实并不多。同时，他也称，“大熊猫”回收项目还是具备许多优点的，不能一概否定，希望广大市民保有一份信任。目前想要通过民政部门捐赠衣物的最好途径，还是投入“大熊猫”中。
而杭州市城管委代表表示，城管委每月会接到申奇公司上 的衣物大致重量，但没有具体考证。对衣物的去向，只要不当成垃圾填埋焚烧，城管委就不做监管。
环保组织“绿色浙江”认为，“大熊猫”项目推进之初，与申奇公司是合作关系。因为发现申奇公司执行环保事业不规范，停止了合作。作为环保组织没有强制监管权，因此不掌握回收具体数据，无法进行监管。
申奇公司副总经理李震最后给出承诺，有需要获取衣物，用作慈善的市民，可直接和申奇公司联系。目前申奇公司还有5万吨库存，可用作捐献。今后会在“大熊猫”上添加明显的“废品回收利用”标志标识，希望淡化“大熊猫”的慈善公益属性。如果市民投入衣物，想用作慈善捐献，可附上具体的说明文字。
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